Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь
4.88K subscribers
5.53K photos
897 videos
2.29K links
Официальный канал Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь.
Download Telegram
❗️О проблемах эксплуатации средств измерения

Сегодня на базе Гомельского центра стандартизации, метрологии и сертификации прошел круглый стол на тему «Метрологическое обеспечение и ремонт средств измерений в сфере ЖКХ и энергетики». В мероприятии принимает участие заместитель Министра ЖКХ Андрей РОМАШКО.

👉Во время круглого стола Андрей РОМАШКО обозначил существующую проблему поквартирного учета тепловой энергии.

💬— Необходимо с заинтересованными сторонами (Государственным комитетом по стандартизации и Министерством энергетики) выработать подходы по организации приборного учета напрямую с потребителями (в жилых домах, оснащенных индивидуальными приборами учета (ИПУ), возможности определения ИПУ прибором коммерческого учета, условиям поверки ИПУ для граждан, — предложил заместитель Министра ЖКХ.

Также Андрей Валерьевич обозначил проблему исполнения требований технических нормативных правовых актов в области обслуживания приборов учёта.

🤝В целях решения всех проблемных вопросов, препятствующих повсеместному использованию приборов индивидуального учета тепловой энергии, МЖКХ по согласованию с Министерством энергетики утвержден комплекс мероприятий, направленных на эффективную организацию поквартирного приборного учета тепловой энергии.

В комплексе мероприятий предусмотрена проработка вопроса о правовом регулировании, поверки и порядка обслуживания приборов индивидуального учета тепловой энергии.

Также участники обсудили вопросы и рассмотрели предложения по организации данных подходов для граждан в части затрат.

📍МЫ В ИНТЕРНЕТЕ: Сайт | Telegram | Instagram |
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍21
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⁉️Вопрос от подписчика:

— Как и где зарегистрировать домашнее животное?

В соответствии с Правилами содержания домашних собак, кошек, а также отлова безнадзорных животных в населенных пунктах Республики Беларусь, домашние собаки, кошки подлежат регистрации в течение 3 дней со дня приобретения. Щенки и котята должны быть зарегистрированы в возрасте от 3 до 3,5 месяцев.

Чтобы зарегистрировать домашнее животное, необходимо обратиться в службу «одно окно» сельского, поселкового, районного, городского (городов областного и районного подчинения) исполнительного комитета, местную администрацию района в городе.

При себе иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Питомца приводить не надо.

После регистрации собаки или кошки владельцу выдается регистрационное удостоверение и жетон установленного образца, который должен быть постоянно прикреплен к ошейнику животного.

👍Свои вопросы вы можете нам задать в Instagram. Ответы на самые интересные из них мы будем публиковать в нашей рубрике #вопрос_от_подписчика

📍МЫ В ИНТЕРНЕТЕ: Сайт | Telegram | Instagram |
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍3🤝2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚡️⚡️Сегодня проходит заседание коллегии МЖКХ

💼На заседании в формате видеоконференции участники обсудят вопросы:

выполнения требований Директивы №1 «О мерах по укреплению общественной безопасности и дисциплины»;

выполнения требований Директивы №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и
повышении качества обеспечения жизнедеятельности
населения
» и других нормативных правовых актов при
рассмотрении обращений граждан и юридических лиц
организациями системы ЖКХ.


В рамках второго вопроса будет рассмотрена работа с обращениями претензионного характера потребителей жилищно-коммунальных услуг в организациях системы МЖКХ.

👉Следите за подробностями

📍МЫ В ИНТЕРНЕТЕ: Сайт | Telegram | Instagram |
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍103👏3
❗️О мерах по укреплению общественной безопасности и дисциплины

Докладчик по первому вопросу — консультант МЖКХ Вячеслав РЕДЬКО.

Дисциплина (исполнительская, трудовая и производственно-технологическая) была и остается ключевым фактором, влияющим на эффективность работы как отдельно взятой организации, так и отрасли в целом.

➡️За 9 месяцев 2025 г. к дисциплинарной ответственности привлечено 16 386 человек. По сравнению с аналогичным периодом 2024 года количество привлеченных к дисциплинарной ответственности уменьшилось на 5,3%.

Что касается соблюдения законодательства в области охраны труда специалистами организаций, входящих в систему МЖКХ
и общественными инспекторами проводятся соответствующие мониторинги.

➡️Так, за 9 месяцев 2025 года специалистами управлений (объединений) проведено 114 мониторингов и выявлено 1 243 нарушения, инженерами по охране труда организаций проведено 13 543 проверки и выявлено 41 529 нарушений, по состоянию на 1 октября устранено 40 962 нарушения (или 98,6%).

Несмотря на проводимую работу, в организациях ЖКХ продолжают иметь место несчастные случаи на производстве. Общее количество случаев травматизма по отношению
к аналогичному периоду 2024 года увеличилось на 5,9%
.

📍МЫ В ИНТЕРНЕТЕ: Сайт | Telegram | Instagram |
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍83🤝1
❗️Необходимо обеспечить работников ЖКХ средствами индивидуальной защиты в полном объеме — Министр

Во время обсуждения первого вопроса Министр ЖКХ отметил, что до сих пор не все работники отрасли обеспечены средствами индивидуальной защиты (СИЗ), спецодеждой.

— Ко Дню охраны труда (28 апреля) необходимо подготовить каждой области доклады по обеспечению СИЗ и контролю их ношения. Также необходимо предоставить информацию, сколько было списано отработавшего свой срок оборудования, а также сколько было приобретено взамен нового. Ответственные должны отчитаться, что сделано за это полугодие. Лица не обеспечившие работников ко Дню охраны труда средствами индивидуальной защиты, а также "исказившие ", предоставившие ложные данные, должны быть наказаны вплоть до увольнения, — заключил Геннадий ТРУБИЛО.

📍МЫ В ИНТЕРНЕТЕ: Сайт | Telegram | Instagram |
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤝5👍2👏21
❗️О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения

Докладчик — заместитель Министра ЖКХ Андрей РОМАШКО.

За 9 месяцев 2025 года в организации системы жилищно-коммунального хозяйства и Министерство жилищно-коммунального хозяйства поступило 41 543 обращений граждан и юридических лиц, что на 0,1% больше чем за аналогичный период прошлого года (41 023).

Рост обращений произошел: в Брестской области, Гомельской и г.Минске.

В МЖКХ также произошел рост обращений на 1,3% (3 078 и 3 038).

Наблюдается рост обращений в министерство из Брестской области, Витебской, Гомельской, Могилевской.

Из Гродненской и Минской областей, а также г.Минска количество обращений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года сократилось.

Больше всего волнуют граждан вопросы ремонта, эксплуатации и содержания жилищного фонда, затем вопросы благоустройства населенных пунктов. На третьем месте – обращения по вопросам оказания коммунальных услуг.

Анализируя основные причины, влекущие обоснованные обращения граждан, надо отметить:

➡️низкий уровень знаний, квалификации, что приводит к несоблюдению, а порой нарушению норм законодательства;

➡️некачественный уровень выполненных работ;

➡️невыполнение своих обязанностей;

➡️отсутствие контроля со стороны местных органов власти;

➡️«затаивание» проблем; низкий уровень информирования населения.

📍МЫ В ИНТЕРНЕТЕ: Сайт | Telegram | Instagram |
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍73🤝2
⚡️⚡️Особое внимание необходимо уделить специалистам, курирующим информационную и идеологическую деятельность в организациях

Заместитель Министра ЖКХ Андрей РОМАШКО рассказал об информационной работе организаций системы ЖКХ в социальных сетях.

Практика работы организаций ЖКХ в социальных сетях крайне неоднородна. Результаты зависят от компетентности конкретных специалистов, позиции руководства, наличия ресурсов и так далее.

Как часто специалисты «Жилкомиздат» сталкивались с ситуацией, когда ответственные за идеологическую работу перед приездом Министра в рамках ИПГ, не могут ответить, приглашены ли на встречу представители местных СМИ и будут ли они вообще, будет ли встреча освещена в аккаунте предприятия, будет ли организована фотосъемка, подписан ли данный идеолог на канал МЖКХ или вообще знает о его существовании? Эти примеры свидетельствуют о системных пробелах в организации работы, — сделал акцент заместитель Министра ЖКХ.

Среди наиболее положительных примеров работы с населением в социальных сетях можно назвать каналы ЖКХ Минской области, Минского городского ЖКХ, обновленный канал ЖКХ Брестской области, КЖЭУП «Ельское», Барановичского городского ЖКХ.

— На данном этапе приоритетом является переход от количественных показателей к повышению качества информационной работы. Особое внимание необходимо уделить сотрудникам, ответственным за ведение социальных сетей, а также специалистам, курирующим информационную и идеологическую деятельность в организациях в целом. В первую очередь, это касается постоянного обучения и повышение квалификации в сфере коммуникаций, —
заключил Андрей РОМАШКО.

📍МЫ В ИНТЕРНЕТЕ: Сайт | Telegram | Instagram |
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🤝4🔥31
👉О работе с претензиями граждан

Директор ГУ "Республиканский информационный центр жилищно-коммунального хозяйства" Татьяна КОРНЕЕНКО, рассказала о состоянии работы с претензиями потребителей жилищно-коммунальных услуг в организациях системы.

За 10 месяцев 2025 года в автоматизированной системе «Диспетчерская служба» в целом по республике зарегистрировано 4,03 млн претензий и заявок, что на 4,9% (206,4 тыс.) меньше, чем за аналогичный период прошлого года. В том числе оказано 1,82 млн консультаций.

Лидирующими проблемными вопросами, по которым поступило наибольшее количество претензий, являются:

➡️в Брестской, Витебской, Гомельской, Гродненской и Могилевской областях – несоответствие температуры горячей воды санитарным нормам;

➡️в Минской области – отсутствие напряжения во всем доме;

➡️в г. Минске на протяжении ряда лет – не убирается подъезд.

В ходе проведения мониторинга выявлены нарушения как при приеме и регистрации претензий и заявок граждан, так и при их выполнении.

❗️Важной проблематикой при работе с претензиями является нарушение сроков их исполнения. В первую очередь, необоснованный перенос сроков.

— Нередки случаи, когда срок исполнения претензий изменяется без реальной необходимости его продления и приложения соответствующих документов, — подытожила Татьяна КОРНЕЕНКО.

— Должностные лица организаций-исполнителей, допустивших нарушения при выполнении претензий граждан, а также рай(гор)исполкомов, которые не обеспечили достаточный контроль за оказанием жилищно-коммунальных услуг надлежащего качества, должны быть привлечены в кратчайшие сроки к дисциплинарной ответственности, — отреагировал Министр ЖКХ.

📍МЫ В ИНТЕРНЕТЕ: Сайт | Telegram | Instagram |
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🥰21
‼️Состояния исполнительской дисциплины

Заключительным на коллегии был рассмотрен вопрос, имеющий первостепенное значение как для для всей отрасли в целом, так и для Министерства ЖКХ в частности.

Как отметил заместитель Министра ЖКХ Андрей РОМАШКО, при анализе основных проблем, которые были рассмотрены в рамках первого и второго вопроса, становится понятным, что их главной причиной является, прежде всего, слабая исполнительская дисциплина на всех уровнях и элементарная безалаберность на местах, размывание ответственности, затягивание принятия решения, что вызывает вполне обоснованные обращения, нарекания граждан и претензии со стороны контролирующих органов.

— Из-за неисполнения либо несвоевременного исполнения областями поручений, Министерство жилищно-коммунального хозяйства не может в полной мере выполнить поручения вышестоящих должностных лиц, — сказал Андрей РОМАШКО.

📍МЫ В ИНТЕРНЕТЕ: Сайт | Telegram | Instagram |
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥21👏1🤝1
📞СУББОТНЯЯ ПРЯМАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ

29 ноября 2025 года с 9.00 до 12.00 прямую телефонную линию проведет начальник отдела по эксплуатации жилищного фонда МЖКХ Наталья Анатольевна ПИХЕЛЬГАС.

▪️Тема: актуальные вопросы эксплуатации жилищного фонда, перепланировки и переустройства.

☎️Контактный телефон: +375 17 371 07 04

📍МЫ В ИНТЕРНЕТЕ: Сайт | Telegram | Instagram |
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍2🤝2
🌡Об осуществлении расчетов за потребленную тепловую
энергию в многоквартирных жилых домах


🗂Постановлением Министерства жилищно-коммунального хозяйства от 12 сентября 2025 года №17 утверждена Инструкция, которая определяет порядок и условия осуществления расчетов за потребленную тепловую энергию по показаниям приборов индивидуального учета расхода тепловой энергии или распределителей тепла на отопительных приборах в жилых и (или) нежилых помещениях в многоквартирных жилых домах.

👉Ранее вышеназванный порядок был реализован в виде Методических рекомендаций определения потребления тепловой энергии на отопление жилых, нежилых и вспомогательных помещений на основании показаний распределителей тепла на отопительных приборах или приборов индивидуального учета расхода тепловой энергии, утвержденных приказом Министерство жилищно-коммунального хозяйства от 29.12.2007 № 263 (в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства от 27.12.2018 № 117).

❗️Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.

📍МЫ В ИНТЕРНЕТЕ: Сайт | Telegram | Instagram |
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8👏3🤝21