❗️Работа службы 115 на территории Брестской области

Докладчик — Андрей ЖУК, начальник управления жилищно-коммунального хозяйства Брестского облисполкома.

📈Проводимые регулярные мероприятия, призванные уменьшить количество претензий населения к работе предприятия ЖКХ (контроль за работой со стороны Контакт-центра, рассмотрение на коллегиях и заседаниях исполкомов, привлечение виновных к дисциплинарной ответственности и другое), дают положительный результат.

📆За первое полугодие 2025 года служба 115 зарегистрировало 67 403 заявки (это на 12,3% меньше по сравнению с аналогичным периодом 2024 года, тогда было 76 838 заявок).

В тройку самых частых проблем, с которыми обращаются жители Брестской области, вошли: горячая вода, канализация, электроснабжение.

📉Также уменьшилось количество заявок с переносом срока исполнения и с нарушением срока исполнения.

❗️Вместе с тем, особое внимание на коллегии была посвящено работе Лунинецкого ЖКХ. Предприятие регулярно входит в число лидеров по количеству незакрытых заявок, "соревнуясь" в этом с самыми крупными городами региона.

📍МЫ В ИНТЕРНЕТЕ: Сайт | Telegram | Instagram

⚡️⚡️Об информационной работе в Брестской области

📱В продолжение темы работы с населением заместитель Министра ЖКХ Андрей РОМАШКО рассказал о проводимой информационной работе предприятиями ЖКХ, в том числе в социальных сетях (Telegram).

Как отметил Андрей Валерьевич, Брестская область была первой областью, где почти все организации ЖКХ региона была представлены в социальных сетях. Это несомненное достижение, так как в других областях не все еще районные и городские ЖКХ завели собственные аккаунты. (К примеру, до сих пор нет в соцсетях городского ЖКХ второго по величине города Беларуси — Гомеля).

Также были отмечена аккаунты предприятий, где регулярно публикуется всесторонняя информация, соответствующая тематике ЖКХ. Среди них — Брестское городское ЖКХ, Барановичское городское ЖКХ.

Заместитель Министра ЖКХ отметил, что, несмотря на многие достижения предприятий ЖКХ Брестской области в работе с социальными сетями, есть направления работы, требующие улучшения. Во-первых, сосредоточенность на непосредственно собственной деятельности, повышение активности работы, расширение тем и способов подачи контента, а также системная поддержка инициатив Министерства ЖКХ.

❗️Министр ЖКХ поддержал инициативу рассматривать вопрос об информационной работе предприятий ЖКХ на каждой коллегии.

📍МЫ В ИНТЕРНЕТЕ: Сайт | Telegram | Instagram

🌳Фотофакт — городской парк Микашевичей

👍Парк был благоустроен к областному фестивалю-ярмарке тружеников села "Дажынкi-2024".

📍МЫ В ИНТЕРНЕТЕ: Сайт | Telegram | Instagram

✨Капремонт и благоустройство

✍️Участники коллегии МЖКХ оценили проведенный капитальный ремонт многоквартирного жилого дома и благоустройство двора.

📍МЫ В ИНТЕРНЕТЕ: Сайт | Telegram | Instagram