💻 25 января 2023 года в 10:30 на платформе peregovorka.by состоится ЖКХ-стрим "ЖКХ ОБ АКТУАЛЬНОМ"

🗣Спикер - Новик Андрей Павлович, заместитель генерального директора по идеологической работе ГО "Минское городское жилищное хозяйство"

📨 Интересующие вас вопросы о работе жилищно-коммунального хозяйства столицы можно присылать в чат-бот, а также задавать в процессе проведения ЖКХ-стрима.

Участвуй в ЖКХ-стриме и не упусти возможность пообщаться с нами онлайн👩‍💻🧑‍💻

📌 Правительство запустило чат-бот для обращений граждан

Конкретные вопросы граждан, района, отдельной школы или предприятия будут разобраны в Совете Министров.

Чат-бот ➡️ @by_Government_bot ⬅️ доступен круглосуточно в мессенджере Telegram.
Прямая связь 24/7.

📣 Наша постоянная рубрика по средам "СПРАШИВАЛИ-ОТВЕЧАЕМ"

✍🏻 За счет каких средств производится содержание придомовой территории? Оплачивают ли жильцы многоквартирных жилых домов работу работников по комплексной уборке, внося плату за жилищно-коммунальные услуги?

А ответ на данный вопрос можно получить, прослушав наш подкаст ⤵️

🛎РАБОЧИЕ БУДНИ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА

Сегодня генеральный директор ГО "Минское городское жилищное хозяйство" Толстик Марина Анатольевна традиционно на встрече с трудовым коллективом КУП "ЖЭУ № 4 Октябрьского района г.Минска".

✅ Сегодня поговорили на темы:

📍законодательных новаций по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг;
📍о реализации в упрощенном порядке инвестиционного проекта по переводу г.Минска на водоснабжение из подземных источников;
📍о профессиональной аттестации в системе организаций ЖКХ;
📍о приоритетах и основных достижениях белорусской науки;
📍современных методов работы с населением и задачах по ее совершенствованию и многое другое.

Особое внимание также уделено:
▪️Году мира и созидания ;
▪️профилактике и предупреждению коррупционных правонарушений в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
▪️ противодействию кибератакам и преступлениям, совершаемым с использованием возможностей глобальной сети Интернет.

Встреча прошла в атмосфере конструктивного диалога, по завершении встречи Марина Анатольевна ответила на все интересующие работников вопросы.

❗️Минчан предупреждают: мошенники под видом работников энергокомпаний навязывают платные услуги

Злоумышленники просят пустить их в дом, чтобы проверить счетчик, а затем утверждают, что электросчетчику требуется замена и можно решить эту проблему сразу же на месте за деньги.

📌Министерство энергетики напоминает: работники энергоснабжающих организаций не предлагают заключить договор на оказание услуг на месте, в их компетенцию входят только проверка и замена электрических счетчиков.

Фото агентства "Минск-Новости"

Картина вчерашнего дня

📌 #Немного_о_погоде_и_не_только

📌 #Оперативная_зимняя_сводка

📌 #Чат_бот_Контакт_центр_ЖКХ

📌 #БудниЖКХ

📌 #ЖКХ_стрим

📌 #Чат_бот_для_обращений_граждан

📌 #Спрашивали_отвечаем

📌 #Рабочие_будни_генерального_
директора

📌 #Внимание,_мошенники

📌 Газоснабжающие организации в 2023 году обеспечат комплексный контроль за газовым оборудованием в многоквартирных домах

В течение года в плановом порядке в многоквартирных домах будут выполняться работы по техобслуживанию вводных и внутренних газопроводов и газоиспользующего оборудования с отключением от газораспределительной системы и их испытанием на герметичность воздухом. Особое внимание газоснабжающие организации уделят контролю за работой вводных и внутренних газопроводов многоквартирного жилфонда со сроком эксплуатации свыше 20 лет.

❗️Кроме плановых мероприятий будут организованы и дополнительные совместно с представителями МЧС, организациями ЖКХ и органами Госэнергогазнадзора, в том числе по осмотру технического состояния газоиспользующего оборудования в домовладениях одиноких и одиноко проживающих людей, инвентаризации квартир, где установлено газовое оборудование с истекшим сроком службы для определения возможности его дальнейшей эксплуатации.

Подробности ⬅️

Фото БЕЛТА

🛎 РАБОЧИЕ БУДНИ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА

Сегодня состоялась встреча генерального директора ГО "Минское городское жилищное хозяйство" Толстик Марины Анатольевны с трудовым коллективом КУП «ЖЭУ № 1 Партизанского района г.Минска» .

В рамках проведения Единого дня информирования рассмотрены вопросы по теме «Приоритеты и основные достижения белорусской науки. Научно-технологическая безопасность».

📌 Марина Анатольевна рассказала о законодательных новациях по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг, планах по реконструкции завода по сортировке отходов, реализации в упрощенном порядке инвестиционного проекта по переводу г.Минска на водоснабжение из подземных источников, профессиональной аттестации в системе организаций ЖКХ, современных методах работы с населением и задачах по ее совершенствованию и другое.

Особое внимание уделено:
▪️ теме Года мира и созидания;
▪️ профилактике и предупреждению коррупционных правонарушений в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
▪️ противодействию кибератакам и преступлениям, совершаемым с использованием возможностей глобальной сети Интернет.

Встреча прошла в атмосфере конструктивного диалога, по завершении встречи Марина Анатольевна ответила на все интересующие работников вопросы.

#Встреча_с_трудовым_коллективом

🔝ЭФФЕКТИВНАЯ "ОБРАТНАЯ" СВЯЗЬ С НАСЕЛЕНИЕМ - ОПЕРАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ ВОЗНИКАЮЩИХ ВОПРОСОВ

Продолжаем рассказывать о различных видах взаимодействия с населением по вопросам ЖКХ

🛎 Современное ЖКХ столицы. Что входит в это понятие?

Удобство, оперативность, управляемость, экономия времени и других ресурсов привлекают потребителей и поставщиков ЖКУ. Мы стараемся отвечать этому тренду и активно развиваем для вас современные способы коммуникации и "обратной" связи ⬇️

📱Мобильное приложение 115.бел. Мая Рэспубліка.
Необходимо скачать приложение в Google Play Store или App Store. Пройти регистрацию. В профиле пользователя в разделе настроек "Избранные адреса" добавить адрес нужного дома.

🤖 TELEGRAM-БОТ ЦЕНТРА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ МИНГОРИСПОЛКОМА "Моя республика 115.бел" (@bel115robot)

Напоминаем, что он умеет:
▫️ добавлять (удалять) избранный пользователем адрес вручную или используя навигацию смартфона;
▫️ получать информацию об отключениях водоснабжения по адресам, добавленным пользователем в избранное;
▫️получать информацию о плановом включении отопления по своему адресу.

📨УП «Минскводоканал»:

➡️создал систему автоуведомлений об отключениях водоснабжения. Теперь можно подписаться на рассылку и получать актуальную информацию по интересующему адресу.

Как подписаться на автоуведомления?
▫️ Перейдите по ссылке «Автоинформирование о проводимых работах»
▫️ Выберете удобный для Вас способ информирования о перебоях в водоснабжении: через СМС или чат-бот @minskvodokanal_bot в Тelegram.
Зачем подключать автоуведомления?
В случае плановых работ предупреждение придет за трое суток до отключения, при аварийных ситуациях – оперативно по факту.

➡️ Личный кабинет юридического лица. Можно подавать заявки на установку или осмотр уже функционирующих водомеров, работать с показаниями счётчиков, всегда получать актуальную информацию и многое другое.

➡️ САLL-центр с единым номером 119 (РОБОТ-ОПЕРАТОР)
Внедрен автоматизированный сервис обработки входящих телефонных звонков от потребителей. 📌Без участия специалиста осуществляет запись на плановую замену приборов учета расхода воды, а также сообщает дату окончания метрологической поверки приборов, информирует о задолженности за оказанные услуги.

📲 В каждом районе г.Минска СОЗДАНЫ Viber-чаты, в которых жители смогут оставлять свои обращения для оперативного решения волнующих вопросов:

▫️Заводской
▫️Ленинский
▫️Московский
▫️Октябрьский
▫️Партизанский
▫️Первомайский
▫️Советский
▫️Фрунзенский
▫️Центральный

🤖 Внести предложения о том, что вам интересно знать о работе ГО "Минское городское жилищное хозяйство" и организаций, входящих в его состав, предложить тему для обсуждения по работе городского ЖКХ, предложить тему для ЖКХ-стрима и другое вы можете через наш чат-бот @gomgjh_SupportBot в Телеграмм.


💻Личный кабинет на сайте ЕРСЦ.БЕЛ, с помощью которого идет рассылка электронных извещений на оплату ЖКУ и др.

📸Приглашаем Вас присоединиться к нашему аккаунту в Инстаграмм!

В результате - качество оказания ЖКУ повышается, рабочие процессы оптимизируются, риски - снижаются!🤝