💬 Наша главная задача – сделать так, чтобы работа на местах была максимально эффективной и создавала комфорт для жителей города. Обращения граждан – это средство, которое дает оценку нашей работы по всем направлениям деятельности. Мы видим то, что количество обращений постепенно снижается.

💬 Общее количество обращений граждан, поступивших в Мингорисполком в 2025 году, уменьшилось на 2,1 %, повторных – на 4,2 %, коллективных – на 2 %.

Около трети обращений касаются тематики работы ЖКХ. Это связано с тем, что с его деятельностью так или иначе сталкивается каждый житель города. Горожан волновали вопросы содержания жилищного фонда, благоустройства дворов. А вот количество обращений по вопросам, связанным с капитальным ремонтом жилья, сократилось на 29,7 %. В свою очередь, коллективные обращения затрагивают деятельность товариществ собственников, вопросы установки шлагбаумов и др.