Forwarded from МАРТ о правах потребителей
📺 Сегодня на #Беларусь1 потребительский понедельник 😊 #БелорусскоеВремечко и #МАРТ ответили на вопросы потребителей 🧐
❓На ценнике 🔖 цена одна, а на кассе - другая 😐 По какой должны продать? 🤔
❗Обязаны продать по цене, указанной на ценнике. 😊 "Не успели поменять ценник" - не оправдание, а нарушение правил торговли 🫢
❓ Через год после покупки в подошве босоножек 👡 появилась трещина. Продавец отказался принять товар, т.к. гарантийный срок истёк. Это правомерно? 🧐
❗С претензией по качеству товара потребитель вправе обратиться с претензией по качеству товара в течение 2-х лет после покупки, а продавец обязан принять товар и при необходимости провести проверку качества. При отсутствии производственного недостатка вправе отказать в возврате денег. Если потребитель не согласен с отсутствием производственного недостатка, возникает спор, который разрешается путём проведения экспертизы за счёт продавца. 😯 Если экспертиза подтвердит отсутствие производственного недостатка, потребитель должен будет оплатить ее стоимость 🫢
❓На ценнике 🔖 цена одна, а на кассе - другая 😐 По какой должны продать? 🤔
❗Обязаны продать по цене, указанной на ценнике. 😊 "Не успели поменять ценник" - не оправдание, а нарушение правил торговли 🫢
❓ Через год после покупки в подошве босоножек 👡 появилась трещина. Продавец отказался принять товар, т.к. гарантийный срок истёк. Это правомерно? 🧐
❗С претензией по качеству товара потребитель вправе обратиться с претензией по качеству товара в течение 2-х лет после покупки, а продавец обязан принять товар и при необходимости провести проверку качества. При отсутствии производственного недостатка вправе отказать в возврате денег. Если потребитель не согласен с отсутствием производственного недостатка, возникает спор, который разрешается путём проведения экспертизы за счёт продавца. 😯 Если экспертиза подтвердит отсутствие производственного недостатка, потребитель должен будет оплатить ее стоимость 🫢
Forwarded from МАРТ о правах потребителей
📺 Сегодня на #Беларусь1 потребительский понедельник 🙋 Вот что #БелорусскоеВремечко и #МАРТ рассказали телезрителям 🤔
❓Заказали шторы в интернет-магазине, а пришла тюль и другого кроя 😐 Можно ли вернуть? 🧐
❗Да, т.к. это товар с недостатком, поскольку не соответствует условиям договора купли-продажи (этот договор 📝 считается заключённым, когда интернет-продавец принял заказ) 😊
❓ Стиральная машина дважды ломалась через непродолжительное время после покупки 😵💫 Можно ли её вернуть? 😳
❗Основания для заявления такого требования есть, поскольку усматривается существенный недостаток (недостаток проявился дважды)🤨
👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒👫
Уважаемые потребители, ходить в магазин со знанием потребительских прав приятно! 😉🫡
❓Заказали шторы в интернет-магазине, а пришла тюль и другого кроя 😐 Можно ли вернуть? 🧐
❗Да, т.к. это товар с недостатком, поскольку не соответствует условиям договора купли-продажи (этот договор 📝 считается заключённым, когда интернет-продавец принял заказ) 😊
❓ Стиральная машина дважды ломалась через непродолжительное время после покупки 😵💫 Можно ли её вернуть? 😳
❗Основания для заявления такого требования есть, поскольку усматривается существенный недостаток (недостаток проявился дважды)🤨
👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒👫🛍️👫🛒👫
Уважаемые потребители, ходить в магазин со знанием потребительских прав приятно! 😉🫡