На вопросы граждан сегодня в ходе "прямой телефонной линии" отвечает заместитель Министра Оксана Валерьевна Константинович.
⏰ 9.00 - 12.00
☎️ (017) 327 61 21

💫💫💫
Итоги работы МАРТ с 17 по 21 мая

Вспоминаем самое актуальное в топ-10 событий уходящей недели.

📌 раздел "Недобросовестная конкуренция" пополнился 2 новыми решениями: дела о товарном знаке "Память" и доменных именах flatbook.by и flatboom.by;
📌 принята новая редакция Инструкции по оценке выполнения нормативов государственных социальных стандартов в области торговли и общественного питания;
📌 состоялось заседание межведомственной рабочей группы по развитию общественного питания;
📌 завершилась серия семинаров по актуальным вопросам государственных закупок и закупок за счёт собственных средств;
📌 вынесен на общественное обсуждение проект постановления, предусматривающий необходимость реализации пиломатериалов на внутреннем рынке на биржевых торгах;
📌 Оксана Константинович приняла участие в заседании Совета концерна «Беллегпром»;
📌 представитель МАРТ выступила на семинаре-практикуме по вопросу взаимодействия институтов антимонопольного регулирования и интеллектуальной собственности, проведенного на площадке Национального центра интеллектуальной собственности;
📌 разъяснены особенности закупок медицинских товаров из одного источника;
📌 представители МАРТ провели лекцию для студентов одного из ВУЗов в Гомеле, а также семинар по адвокатированию конкуренции для хозяйствующих субъектов из Солигорска и Слуцка;
📌 Telegram-канал преодолел тысячный рубеж 😉

Эффективной предстоящей недели, дорогие подписчики!
Берегите себя и своих близких 👋

Представители МАРТ приняли участие в заседании специальной рабочей группы по вопросам цифровизации экономики, организованном Исполнительным комитетом СНГ. На заседании рассматривались вопросы цифровизации экономики, включая сферу электронной торговли и вопросы защиты прав потребителей при совершении интернет-покупок. Участники заседания отметили необходимость выработки унифицированной терминологии и подходов в сфере электронной торговли

❓Должны ли быть ценники на рынке?
❓ Можно ли вернуть некачественную сумку, купленную в одном городе, в магазин той же торговой сети, но в другом городе?
❓Как доказать, что товар куплен у определенного продавца, если чек не сохранился?
❓На какую компенсацию вправе рассчитывать потребитель, если заказанную в интернет-магазине мебель привезли, а она не соответствует по цвету и имеет недостатки?
❗На эти и другие вопросы потребителей сегодня в 17.05 в программе 📺 #БелорусскоеВремечко на телеканале "Беларусь-1" ответит начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Гаврильчик Инна Анатольевна

СМЕШЕНИЕ САЙТОВ И ВИРТУАЛЬНЫХ ПЕРСОНАЖЕЙ – УСТАНОВЛЕН ФАКТ НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ КОНКУРЕНЦИИ

МАРТ установило факт наличия нарушения антимонопольного законодательства и вынесло в адрес нарушителя предписание о прекращении недобросовестной конкуренции. С решением по данному делу можно ознакомиться в разделе «Деятельность», подраздел «Комиссия по установлению факта наличия (отсутствия) нарушения антимонопольного законодательства», рубрика «Недобросовестная конкуренция».

#решения_Комиссии

#БелорусскоеВремечко 📺 и #МАРТ ответили на вопросы потребителей ❓🤔 Должны ли быть ценники на товары, реализуемые в павильонах и киосках, расположенных на рынке?🧐 Обязательно должны быть, а цена на товар должна быть одинаковая для всех❗ Только физические лица, продающие свою продукцию (например, овощи со своего огорода) на рынке, могут не размещать ценники, но информацию о цене обязаны сообщить по требованию потребителя 🧮 ❗Некачественную сумку 👜 можно вернуть продавцу по месту его нахождения (по юридическому адресу) или в тот магазин, где некачественная сумка была приобретена❗Доказательством покупки товара у определенного продавца, когда чека 🧾не было или он утерян, могут быть и отметки продавца на упаковке, и выписка о проведенном платеже, и показания свидетелей. Но лучше всегда требуйте и сохраняйте чек - лучшее доказательство ❗

❗Если обоснованное требование потребителя в отношении некачественного товара не удовлетворено в течение 14-ти дней после его предъявления (например, продавец пообещал заменить некачественный товар качественным), потребитель имеет право требовать неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки - напоминайте об этом продавцу - обычно это существенно ускоряет замену некачественного товара❗😉 Не принимайте дорогостоящий или сложно-технический товар, заказанный в интернет-магазине, на улице, даже если курьер торопится - качество и работоспособность товара представитель продавца обязан продемонстрировать❗Уважаемые потребители, будьте рационально требовательны!😊

Актуальная информация о выставочных мероприятиях, внесенных в Календарь выставок на 2021 год, размещена у нас на сайте

Производитель комбикормов ООО «ШМ-Агро» обратился в МАРТ с заявлением о реализации через торговый объект ИП Купрацевич О.В. контрафактного товара с размещенным на этикетке товарным знаком, принадлежащим заявителю. Комиссия МАРТ установила факт отсутствия нарушения антимонопольного законодательства. С решением комиссии можно ознакомиться на нашем сайте.

#решения_Комиссии

МАРТ ПРИОСТАНОВИЛО РАБОТУ ТОРГОВОГО ОБЪЕКТА В ГРОДНО

В ходе проведения выборочной проверки магазина «Родны кут №18» Гродненского областного потребительского общества, расположенного по адресу: г. Гродно, ул. Кремко, 10, МАРТ установлен ряд нарушений законодательства о торговле, в том числе:
• несоблюдение ассортиментного перечня товаров;
• предложение к реализации 12 наименований «просроченных» товаров (срок годности (реализации) отдельных из них истек еще в январе 2021 года);
• отсутствие необходимой и достоверной информации о товарах.
Несмотря на то, что юридическое лицо заранее было уведомлено МАРТ о проведении выборочной проверки, соответствующие меры реагирования приняты не были. На основании выявленных нарушений МАРТ выдано предписание о приостановлении работы торгового объекта с 27 мая по 1 июня текущего года.

Представители МАРТ приняли участие в XI Международной научно-практической конференции по конкурентной политике, организованной Воронежским государственным университетом под эгидой соответствующего территориального подразделения ФАС России. В ходе мероприятия начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Инна Гаврильчик выступила с докладом на тему: "Правоприменительная практика контроля за рекламой", в котором затронула основные проблемные вопросы, возникающие при реализации полномочий антимонопольного органа в данной сфере.

Актуальная информация о зарегистрированных МАРТ рекламных играх размещена у нас на сайте

Актуальные сведения о действующих свидетельствах об аттестации работников общественных объединений потребителей размещены у нас на сайте

29 мая 2021 г. с 9.00 до 12.00 на "прямой телефонной линии" МАРТ Министр Владимир Васильевич Колтович (+375 17 327 61 21)

Как оценить эффективность закупок ❓❓❓
Среди прочего над этим вопросом работают в настоящее время специалисты МАРТ и иных госорганов, чтоб в конечном итоге получить методические рекомендации для оптимизации закупочного процесса и возможного использования в организациях для поощрения сотрудников.
☝️Предложения о показателях (критериях) эффективности закупок до 1 июля 2021 г. можно оставить в комментарии под настоящим постом или направить на ugz@mart.gov.by.

❓ Можно ли вернуть качественную рассаду?
❓Обязан ли курьер, доставивший товар из интернет-магазина, присутствовать при проверке потребителем качества товара?
❓Обязан ли продавец принять возвращаемый потребителем качественный товар, если чека нет?
❓Установлен ли гарантийный срок на подошву обуви?
❓После стирки с учётом требований на ярлыке блузка деформировалась, потребительница вернула её продавцу и потребовала вернуть деньги за некачественный товар. Но продавец устранил недостатки и отказывается возвращать деньги - предлагает забрать блузку. Что делать?
❗На эти и другие вопросы сегодня в 17.05 в эфире телепередачи 📺 "Белорусское времечко" на телеканале "Беларусь-1" ответит начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Гаврильчик Инна Анатольевна