Мы приглашаем вас на особенный клиентский день, посвящённый Дню матери!

Это возможность подарить любимой маме или дочке нечто особенное — время вместе и обновление гардероба совместно с нашими стилистами🤍

Только в этот клиентский день действует специальное предложение: депозит за двоих, маму и дочку, составит 50 000 рублей.

Мероприятие состоится 17 октября в 12:00 в ТЦ «Павелецкая Плаза». Записаться можно через наших менеджеров в @knyazeva_bot

Я тысячекратно извиняюсь за сегодняшний инцидент с сумасшедшими скидками на сайте и в рассылках бренда.

Это ошибка, которая сильно ударила по нашей репутации. Мы не были готовы к такому повороту. Возникла путаница с ценниками, потому что во взломанной системе появились «новые» цены и вся система полетела к чертям.

Спуская 4 часа нам удалось восстановить контроль над ситуацией. Но за это время были сделаны сотни заказов, в магазины пришли сотни людей за покупками по скидке. Это был стресс для всех! Я благодарю всех стилистов на местах, кто урегулировал трудности вместе со мной. Я благодарю свою команду за понимание и слаженную работу в условиях дикого стресса.

Я прошу прощения у всех, кто сегодня понервничал из-за нас! Мы все наладили! К сожалению, так бывает. Мы не первые, кто сталкивается с такой проблемой.

В ближайшее время мы придумаем, как выйти из этой ситуации без репутационных потерь.

Я пойду сейчас немного поплачу и завтра утром буду думать,, что делать.

Спасибо большое за понимание 🙏