Selamat pagi,
Seperti yang sudah diinfokan sebelumnya mengenai maintenance server orange. Apabila belum dapat membuka webnya itu karena propagasi, jadi silahkan tunggu dan clear cache.
Login cpanel sementara jangan melalui member area terlebih dahulu
Seperti yang sudah diinfokan sebelumnya mengenai maintenance server orange. Apabila belum dapat membuka webnya itu karena propagasi, jadi silahkan tunggu dan clear cache.
Login cpanel sementara jangan melalui member area terlebih dahulu
Server zuma restart sebentar karena overload disebabkan abuse salah satu klien
Apabila mengalami kesulitan atau kendala dalam menggunakan layanan Eramedia, silahkan langsung hubungi melalui kontak yang tersedia 😉
Berhubung dengan masalah CPU load yang terjadi pada server monas beberapa waktu terakhir ini, kami telah menjadwalkan maintenance pada Hyper visor server monas. Berikut detailnya.
Tanggal: 28 September 2017
Jam: 02:00 WIB
Lingkungan: HV Server Monas
Dampak: Server offline, Perubahan IP address server
Estimasi: 02:00 - 04:00 WIB
Tanggal: 28 September 2017
Jam: 02:00 WIB
Lingkungan: HV Server Monas
Dampak: Server offline, Perubahan IP address server
Estimasi: 02:00 - 04:00 WIB
Selamat pagi,
Maintenance pada server Monas telah selesai dilakukan, dan Alhamdulillah maintenance dapat dilakukan tanpa perlu melakukan pergantian IP address, sehingga IP address masih tetap sama. Saat ini dapat kami konfirmasi bahwa permasalahan CPU load telah berrhasil diatasi, dan mohon mengonfirmasi kepada kami secepatnya apabila terdapat data yang hilang.
Terimakasih,
Salam Hangat
Eramedia Hosting
Maintenance pada server Monas telah selesai dilakukan, dan Alhamdulillah maintenance dapat dilakukan tanpa perlu melakukan pergantian IP address, sehingga IP address masih tetap sama. Saat ini dapat kami konfirmasi bahwa permasalahan CPU load telah berrhasil diatasi, dan mohon mengonfirmasi kepada kami secepatnya apabila terdapat data yang hilang.
Terimakasih,
Salam Hangat
Eramedia Hosting
INFO: Hari senin dan Selasa 2 dan 3 Oktober, support layanan Eramedia akan slow respon. Live chat offline, tiket support akan dibalas saat malam. Sekian informasi dari kami. ☺️
INFO:
1. Pembayaran invoice Eramedia menggunakan bank transfer hanya akan diproses apabila transfer sebelum jam 9 malam atau sebelum jam offline ibanking. Jika transfer saat jam offline maka akan diproses keesokan harinya. Terkecuali bank BNI.
2. Dimohon bagi pengguna CMS wordpress untuk menjaga keamanan blognya agar terhindar dari script perbahaya seperti malware, backdoor, script spamming, dll. Dilarang keras menggunakan plugin dan tema bajakan, karena plugin dan tema bajakan kerap dijadikan media penyebaran program bernahaya yang dapat merugikan hosting. Apabila terdapat aktifitas script yang tidak wajar maka akan langsung kami suspend akun yang bersangkutan. Terimakasih ☺️
1. Pembayaran invoice Eramedia menggunakan bank transfer hanya akan diproses apabila transfer sebelum jam 9 malam atau sebelum jam offline ibanking. Jika transfer saat jam offline maka akan diproses keesokan harinya. Terkecuali bank BNI.
2. Dimohon bagi pengguna CMS wordpress untuk menjaga keamanan blognya agar terhindar dari script perbahaya seperti malware, backdoor, script spamming, dll. Dilarang keras menggunakan plugin dan tema bajakan, karena plugin dan tema bajakan kerap dijadikan media penyebaran program bernahaya yang dapat merugikan hosting. Apabila terdapat aktifitas script yang tidak wajar maka akan langsung kami suspend akun yang bersangkutan. Terimakasih ☺️
Mohon perhatian kepada pengguna shared hosting Eramedia yang ingin migrasi ke VPS, sebaiknya dipertimbangkan ulang terlebih dahulu. Apabila masih banyak yang belum mengerti cara menggunakan VPS dan panel selain cpanel itu sangat wajar dan tidak masalah, karena sedikit demi sedikit dapat dipelajari secara perlahan. Namun masalah akan timbul apabila Anda tidak berusaha mempelajarinya.
Dalam sebuah server apabila terjadi masalah, entah itu permasalahan hardware ataupun software itu sudah biasa terjadi. Di sinilah perbedaan antara shared hosting dan VPS terlihat, apabila pada shared hosting terjadi masalah, masih ada beberapa admin yang bisa menghandle, yaitu admin dari datacenter dan admin dari penyedia hosting. Sedangkan pada layanan VPS (Virtual Private Server) mengalami masalah hardware, maka masalah akan ditangani oleh admin datacenter dan penyedia VPS jika diperlukan. Namun apabila pengguna VPS mengalami permasalahan pada software yang dia gunakan, maka pihak datacenter dan penyedia VPS tidak akan mengetahuinya, karena hal tersebut tidak dimonitor oleh datacenter dan penyedia VPS. VPS adalah Virtual Private Server, atau server pribadi yang disediakan secara virtual. Artinya Anda sebagai pemilik VPS atau admin dari VPS, Anda berkewajiban penuh untuk mengelola software dan script yang Anda gunakan karena VPS adalah server pribadi Anda. Beberapa penyedia mungkin masih akan memberikan arahan apabila terjadi masalah pada software, namun kebanyakan tidak. Kecuali Anda membeli VPS managed yang mana akan dimonitor dan diatasi oleh pihak penyedia.
Sangat disayangkan sekali apabila Anda menyalahkan pihak penyedia atas ketidakmampuan Anda dalam mengelola Virtual Private Server milik Anda sendiri, terlebih apabila pihak penyedia masih bersedia memberikan bantuan untuk menganalisa dan solving beberapa masalah dan memberikan edukasi perihal penggunaan VPS.
Jadi kami mohon apabila Anda ingin menggunakan hosting yang bisa selalu Anda tinggal tanpa dimonitor, sebaiknya menggunakan shared hosting saja. Dan apabila resource shared hosting ternyata tidak mencukupi untuk menjalankan website Anda, Anda bisa mendiskusikan kepada pihak hosting untuk mendapatkan paket khusus yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Sekian info dari kami semoga bermanfaat. Hal ini kami sampaikan agar kita dapat menjadi smart buyer dimanapun kita membeli, tidak sebatas di Eramedia saja. 🙂🙃
Salam hangat,
Ilham Hakim
Dalam sebuah server apabila terjadi masalah, entah itu permasalahan hardware ataupun software itu sudah biasa terjadi. Di sinilah perbedaan antara shared hosting dan VPS terlihat, apabila pada shared hosting terjadi masalah, masih ada beberapa admin yang bisa menghandle, yaitu admin dari datacenter dan admin dari penyedia hosting. Sedangkan pada layanan VPS (Virtual Private Server) mengalami masalah hardware, maka masalah akan ditangani oleh admin datacenter dan penyedia VPS jika diperlukan. Namun apabila pengguna VPS mengalami permasalahan pada software yang dia gunakan, maka pihak datacenter dan penyedia VPS tidak akan mengetahuinya, karena hal tersebut tidak dimonitor oleh datacenter dan penyedia VPS. VPS adalah Virtual Private Server, atau server pribadi yang disediakan secara virtual. Artinya Anda sebagai pemilik VPS atau admin dari VPS, Anda berkewajiban penuh untuk mengelola software dan script yang Anda gunakan karena VPS adalah server pribadi Anda. Beberapa penyedia mungkin masih akan memberikan arahan apabila terjadi masalah pada software, namun kebanyakan tidak. Kecuali Anda membeli VPS managed yang mana akan dimonitor dan diatasi oleh pihak penyedia.
Sangat disayangkan sekali apabila Anda menyalahkan pihak penyedia atas ketidakmampuan Anda dalam mengelola Virtual Private Server milik Anda sendiri, terlebih apabila pihak penyedia masih bersedia memberikan bantuan untuk menganalisa dan solving beberapa masalah dan memberikan edukasi perihal penggunaan VPS.
Jadi kami mohon apabila Anda ingin menggunakan hosting yang bisa selalu Anda tinggal tanpa dimonitor, sebaiknya menggunakan shared hosting saja. Dan apabila resource shared hosting ternyata tidak mencukupi untuk menjalankan website Anda, Anda bisa mendiskusikan kepada pihak hosting untuk mendapatkan paket khusus yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Sekian info dari kami semoga bermanfaat. Hal ini kami sampaikan agar kita dapat menjadi smart buyer dimanapun kita membeli, tidak sebatas di Eramedia saja. 🙂🙃
Salam hangat,
Ilham Hakim
Mohon Perhatian Klien Eramedia
Baik pengguna shared hosting ataupun VPS, kami mohon dengan sangat untuk tidak menggunakan script bajakan dalam bentuk apapun seperti tema, plugin, script web dan lain sebagainya. Karena biasanya script seperti itu mengandung program berbahaya seperti malware dan backdoor.
Kami memang tidak bisa mendeteksi script yang digunakan klien, tetapi kami bisa mendeteksi permasalahan yang disebabkan oleh program yang berbahaya atau merugikan. Jika kami mendeteksi adanya permasalahan seperti itu maka layanan akan langsung kami suspend PERMANEN. Terimakasih.
Salam hangat,
Ilham Hakim
Baik pengguna shared hosting ataupun VPS, kami mohon dengan sangat untuk tidak menggunakan script bajakan dalam bentuk apapun seperti tema, plugin, script web dan lain sebagainya. Karena biasanya script seperti itu mengandung program berbahaya seperti malware dan backdoor.
Kami memang tidak bisa mendeteksi script yang digunakan klien, tetapi kami bisa mendeteksi permasalahan yang disebabkan oleh program yang berbahaya atau merugikan. Jika kami mendeteksi adanya permasalahan seperti itu maka layanan akan langsung kami suspend PERMANEN. Terimakasih.
Salam hangat,
Ilham Hakim
server merlion asa sedikit trouble, mohon dikondisikan saat ini sedang diatasi
Datacenter Singapore ada sedikit trouble, sementara web tidak dapat diakses, saat ini sesang ditangani. mohon dikondisikan
Datacenter singapore sudah kembali online. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya🙂
Saat ini seluruh pendaftaran/perpanjangan dan transfer domain .com/.net sedang ada maintenance di pusat registry. Dampaknya ke seluruh registrar, tidak hanya di Eramedia saja. Akan diinfokan lagi jika sudah normal.
Pendaftaran/perpanjang/transfer domain .com/.net sudah dapat diproses kembali.
Akan ada sedikit perbaikan di datacenter server monas (ID) malam ini jam 02:30 dini hari nanti. Website akan tidak dapat diakses selama beberapa saat.