Часто когда вы предприниматель у вас нет 5 человек в команде😕

Бывает, что нет даже одного.

⚡️И все задачи лежат на вас: от оформления профиля на Авито и написания продающих текстов, до полной упаковки аккаунта, настроек рекламного кабинета и продумывания воронок.

Делегировать дорого и долго. Делать самому быстрее, но сгораешь😤

Всё заканчивается одинаково: вы не успеваете отвечать на сообщения и начинаете диалог спустя 3 часа, когда клиент уже нашёл другого. Пропускаете звонки, теряя свой рейтинг📉

✌️Волшебного решения этой проблемы, конечно, нет. Но за последний год появилась реальная альтернатива помощи ИИ-продавец.

Он не опаздывает. Не болеет. Не злится на клиентов. Не задаёт лишних вопросов.

🔥ИИ-бот - не просто автоматизация. Вы даёте задачу, а нейропомощник делает:

-сам ведёт диалог от первого сообщения до заявки

-отбирает тех, кто готов купить

-дожимает тех, кто сомневается

-делает так, чтобы клиент думал: «О, у них серьёзный отдел продаж»

И при этом это один бот.

🚀А вы не привязаны к экрану 24/7. Это новая реальность продаж. Где не вы ищите клиента, а клиент получает ответ, пока ещё «горячий».

❗️Тогда хватит думать. Подключайте ИИ-бота. И возвращайте себе бизнес, забыв про рутину.

Подключим. Настроим. Продемонстрируем на ваших же товарах😉

❓ Если бы у вас была возможность передать ИИ-помощнику часть своих задач по Авито, какие темы вы бы хотели делегировать?

Что сейчас для вас самое важное и актуальное? Пишите, что волнует?)

💣 Негативные отзывы на Авито: как реагировать правильно, а не на эмоциях

Добрый день, друзья. Как вам жаришка за окном, дождались таки тепла летом?

Представляем, как многим лень заставлять себя работать в такую погоду. Но есть кое-что важное, что нельзя оставлять незамеченным ни при каких обстоятельствах.

Это негативные отзывы в аккаунте😤

Да не приговор, но и не ерунда. По сути маркер, который сильно влияет на доверие к вам.

Особенно если продаёте услуги или что-то недешёвое: клиент смотрит профиль, видит низкую оценку и уходит.

☝️Алгоритмы Авито учитывают рейтинг.

Чем он ниже, тем сложнее системе понять стоит ли вас показывать выше других. Но даже если вы продвигаетесь платно - плохие отзывы всё равно бьют по конверсии. Потому что люди читают. Особенно перед тем как заплатить.

🔥Что мы, как опытные авитологи, рекомендуем?

▪️Не игнорировать

Удалить отзыв нельзя, но ответить можно и нужно. Это ваш шанс показать себя с адекватной стороны. Главное не оскорблять. Отвечайте спокойно, без агрессии. Даже если отзыв несправедливый.

▪️Признать, если накосячили

Не бойтесь сказать: да, был сбой, да, клиент прав. Это вызывает уважение. А потенциальный покупатель видит, что вы умеете признавать ошибки и работаете над ними.

▪️Объяснить ситуацию

Иногда достаточно вежливо рассказать, что именно произошло, чтобы снять напряжение. К примеру: «Извините, в тот день мастер опоздал, сломалась машина. Сейчас таких задержек нет, сделали выводы».

▪️Не просить удалить

Это вызывает раздражение. Лучше попросите клиента уточнить, что проблема решена. Иногда это даже превращает негатив в плюс: «Да, сначала были сложности, но всё исправили»

▪️Работать на превентив

Собирайте хорошие отзывы. Просите довольных клиентов оставлять честную обратную связь. Мы уже рассказали в коротком видео как это сделать.

Реально от вашей репутации зависит будут ли вам доверять.

Используйте провокацию во благо. Ваша цель - не оправдаться, а показать, что вы профессионал, который ценит каждого клиента.

✌️А как вы реагируете на негатив? Ведёте диалог?

Поделитесь своим опытом - обсудим в комментариях.

Всё самое полезное об Авито

😕 Почему клиент «сдулся» после пары сообщений?

Друзья, пару дней назад мы напомнили вам как реагировать на негативные отзывы в аккаунте.

🔥А сегодня расскажем, как продать в переписке и не нарваться на ту самую неприятную обратную связь.

👉Вообще, переписка на Авито - это воронка продаж. И если вы не выстраиваете её с умом, клиент уходит к тому, кто умеет вести диалог.

❌ Многие продавцы делают одну и ту же ошибку: сразу вываливают цену. Человек ещё не понял, что именно вы предлагаете, а уже видит цифру.

Что он делает?
Естественно, идёт сравнивать с теми, кто поинтересовался задачей, раскрыл выгоды и дал выбор. В итоге покупает у них.

❌ Ещё один промах - это сухое сообщение с точкой в конце. Точка подразумевает паузу. А если вы не продолжаете беседу, диалог умирает.

👉Что же вам делать:

▪️Давать вилку цен. Человеку важно понимать, за что он может заплатить меньше, а за что больше

▪️Завершать сообщение вопросом. Не «хорошо, понял», а «записать вас на замер?». Это мягкое давление, но работает)

То есть всегда подводить к действию: бронь, замер, консультация.

▪️Общаться по-человечески. С дружелюбием, но без панибратства. Люди покупают не услугу, а нормального исполнителя. И это считывается с первых сообщений.

✌️Вы уже сами заметили, что Авито… про сценарии, которые ведут к сделке. И если вы пишете так же, как все - вы и продаёте как все🤷

Если не понимаете, на каком этапе переписки сливаете клиента, напишите нам. Посмотрим, где диалог превращается в тишину.

Надеемся, что было полезно - 🔥

Говорим на языке продаж, а не шаблонов.

👋 Друзья, привет!

😎К концу месяца у нас, наверное, как и у всех, запара. Подбиваем планы, решаем кучу задач и уже с уверенностью можем сказать, - месяц вышел отличный. Мы круто поработали, и об этих результатах обязательно расскажем.

💚Есть только одно "но": нам реально нужен продажник! Главное требование - ответственность и исполнительность. Не надо быть креативным, активным, крутым, главное, выполнять те задачи, которые дает руководитель. И тогда 100% вы достигнете хорошего финансового результата!

❤️Кстати, про оплату труда: 20% от чеков, зарплата выплачивается еженедельно. Вы работаете с теплым трафиком.

Поэтому, вэлком, к нам, если вы хотите зарабатывать, покупать все свои хотелки, работать в хорошем проактивном коллективе.

Условия расскажем на собеседовании. Опыт в продажах был бы желанным, но важнее ваш настрой на работу и выполнение задач.

Ваше резюме ждет @NinaAvito.

❤️Команда Service A5client.