Важно. Недоступно подтверждение одноразовым смс-паролем операций в Интернете по картам MasterCard. Делаем всё возможное для решения проблемы

Починили смс-подтверждение операций в Интернете по карточкам MasterСard. Примите извинения!

Из-за сбоя наши банкоматы отключены, временно рекомендуем пользоваться банкоматами банков-партнеров (Банк БелВЭБ, Технобанк, Банк Москва-Минск, БСБ Банк, РРБ Банк, Идея Банк). Примите извинения за неудобства😔 .

Вчера мы были вынуждены отключить все наши банкоматы. Т.к. на восстановление их работы потребуется больше времени, чем ожидалось, мы приняли решение не взимать с 11 по 30 августа комиссию за снятие с наших карточек наличных в банкоматах всех белорусских банков https://www.alfabank.by/o_banke/press-center/news/uvedomleniya/rabota-bankomatov-alfa-banka-budet-vozobnovlena-poetapno/

«Отряд самоубийц», «Пит и его дракон» и «Месть от кутюр» в новой Альфа-Среде 17 августа, Silver Screen в ARENAcity. Стоимость билета всего 1 р. при оплате нашей карточкой в кассе кинотеатра

Спешим поделиться новостью. В интернет-банке «Альфа-Клик» и мобильном банке «Альфа-Мобайл» переводы на другие карточки (как ваши, так других клиентов) теперь зачисляются в реальном времени. Больше не нужно ждать около часа, пока зачислятся деньги👌. Кроме того, переводы доступны в будни до 22 часов (ранее только до 20-ти)

У нас новая промостраница Карты №1. Теперь это карточка ещё более премиального уровня — MasterCard World. И её обслуживание может быть не только бесплатным (если совершать покупки по карте от 300 рублей в месяц), но и с возвратом на ваш счёт 2% от покупок по любимой категории и 1% по всем остальным. А пополнять её можно бесплатно через ЕРИП (до 3000 рублей в месяц). Форма заявки на карту по ссылке😘 https://www.alfabank.by/1karta/

Клик и Мобайл протестуют против осени и тормозят при отправке переводов. Скоро починим!

Оживили переводы в Альфа-Клике и Альфа-Мобайле, примите извинения за причинённые неудобства

Друзья, чем вы чаще пользуетесь
anonymous poll

Приложением (мобильный банк "Альфа-Мобайл") – 41
👍👍👍👍👍👍👍 69%

Интернет-банком "Альфа-Клик" – 18
👍👍👍 31%

👥 59 people voted so far.

На улице холодно, но не пропустите сегодняшнее свето-проекционное шоу по случаю запуска совместно с Wargaming кобрендовых карточек для поклонников игр World of Tanks, World of Tanks Blitz и World of Warships. Будет очень круто! Проекционный экран шириной 24 метра и высотой 12 метров установлен в акватории Свислочи – между Дворцом спорта и Троицким предместьем. Световое представление, сходное по ощущениям с IMAX, состоится сегодня в 19.00, 20.00, 20.40. Наблюдать лучше с пр-та Победителей или ул. Сторожевской

Привет! Мы очень хорошо "устроились", вещая вам без какой-либо обратной связи😏. Но скоро эти времена уйдут в прошлое. Пока в тестовом режиме очень просим вас поспрашивать всякое у нашего бота @alfabankbybot. Отвечает живой человек, а не робот (хотя в будущем для самых простых вопросов, возможно, прикрутим искусственный интеллект). Когда мы завершим все приготовления, вы сможете решать свои обычные банковские вопросы прямо в телеграме без необходимости звонить в контакт-центр

Спасибо всем, кто откликнулся на нашу просьбу! Кстати, некоторых из вас просили рассказать про нас что-нибудь плохое или хотя бы поделиться злым анекдотом про банкиров, но все отказались. Не стесняйтесь, всегда говорите то, что думаете. А мы постараемся сделать поддержку с человеческим лицом (что бы это ни значило)

«Ледокол, «Инферно», «Новая эра Z», «Дом странных детей мисс Перегрин» и французская драма «Франц» от самого Франсуа Озона в новой Альфа-среде 26 октября

Стоимость билетов на все фильмы в Silver Screen ARENAcity при оплате картой Альфа-Банка в кассе кинотеатра — всего 1 рубль. Смотрим! 🎬

Новая Альфа-среда 9 ноября! Билет на любой фильм («Доктор Стрэндж», «Макс Стил», «Тролли», «Расплата» и другие) при оплате нашей картой в кассе Silver Screen ТРЦ ARENAcity обойдется всего в 1 рубль

Сегодня ночью (с 0.00 до 05.00) будем обновлять дистанционные сервисы, возможны кратковременные перерывы в работе интернет-банка "Альфа-Клик" и мобильного банка "Альфа-Мобайл". Если вы планировали совершить какие-либо операции, рекомендуем это сделать сейчас🤔 https://www.alfabank.by/o_banke/press-center/news/uvedomleniya/tekhnicheskie-raboty-v-internet-mobilnom-banke-8-i-9-noyabrya/

Такого никогда не было и вот опять! ЕРИП вновь поменял порядок оплаты. А именно для города Минска с 15 ноября изменен порядок оплаты коммунальных услуг в пользу КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома». Теперь нужно вводить первые 10 цифр лицевого счета, указанного в извещении (вместо 11 цифр, вводившихся ранее).

Из-за этих изменений со стороны ЕРИП при попытке платежа за коммунальные услуги по шаблону в интернет-банке «Альфа-Клик» и мобильном банке «Альфа-Мобайл» выдается ошибка «неверный лицевой счет» или «неверная длина, допустимая 10». Чтобы всё исправить, рекомендуем удалить ранее созданные шаблоны с указанными 11 цифрами лицевого счёта и создать новые шаблоны с первыми 10 цифрами лицевого счета.

Примите извинения за неудобства, хоть они произошли не по нашей вине.

P.S. Также изменился порядок оплаты через ЕРИП коммунальных и других платежей и для Товариществ собственников и организаций застройщиков.
Теперь порядок действий такой:
• выбрать г. Минск/ Коммунальные платежи/ Платежи через ЦИТ;
• учетный номер услуги в дереве 4389101.