​​На утро 5 декабря — 16316 подключений к Apple Pay!

UPD: число подключений перевалило за 20.000💥

Наблюдается проблема с платежами ЕРИП🚨

При оплате любой услуги возникает ошибка «нет данных о платеже».

Причины выясняются. Будем держать вас в курсе устранения сбоя.

Приносим извинения за неудобства.

UPD: платежи ЕРИП работают💪🏻

​​Получить помощь команды поддержки Альфа-Банка стало проще и удобнее — Альфа-Банк делает Apple Business Chat доступным для частных клиентов в Беларуси. Это совершенно новый способ общения с Альфа-Банком с помощью приложения «Сообщения» на iPhone, iPad, Apple Watch или Mac.

Чтобы начать разговор в Apple Business Chat, коснитесь значка «Сообщения» на веб-сайте Альфа-Банка или в приложении для мобильного банкинга InSync, доступном в App Store. Так же просто, как общаться с вашими друзьями.

А чтобы сделать ваше общение с командой поддержки более ярким, отправляйте нам стикеры с участием легендарных Альфрэда и Мани, стикерпак доступен для скачивания по ссылке.

Тех. работы с 22:30 12-го декабря до 03:00 13-декабря

Будут недоступны:
❌InSync и «Альфа-Клик»;
❌платежи в ЕРИП;
❌наши банкоматы и «кэшины».

Также возможны задержки в доставке уведомлений «Альфа-Чек» и кратковременные перерывы в прохождении операций по картам.

Введен запрет на проведение операций в банкоматах Индонезии и Индии по магнитной полосе (причина - участившееся мошенничество).

Планируете посетить эти страны? Захватите с собой немного наличных. А когда находитесь там, используйте банкоматы, поддерживающие снятие по чипу карты.

Идеальный сценарий для этих стран — снимать деньги с карты в отделениях банков.

​​​​​Хотите сделать вашему ребенку крутой дизайн карты, которым можно похвастаться в школе? Создайте его на нашем сайте:

1) выбирайте один из десятков вариантов;
2) или загружайте собственную картинку.

К примеру, наш клиент загрузил фотографию рисунка своей дочери. Как вам такая идея?

Не забудьте добавить карту в пакет решений, чтобы пользоваться ей бесплатно в рамках ваших стандартных критериев бесплатности.

​​Как выиграть квартиру, не покупая лотереи? Оплачивать покупки с Apple Pay🍎

Pay & Play — игра для клиентов Альфы, обладающих техникой Apple. Расплачивайтесь смартфоном за ежедневные покупки, накапливайте баллы и обменивайте их на шансы выиграть призы🎁

Какие подарки ждут победителей?

🏠 Квартира в микрорайоне «Лебяжий»
🎫 Два билета на двоих на фестиваль Pinkpop
🛴 Пять электросамокатов
💵 Десять денежных призов, каждый на сумму 1.000 BYN
🔌 100 беспроводных зарядок

Подробнее: bit.ly/pay_and_play

​​Мама, смотри, я в телевизоре!

Как вам принт на футболке?

​​Еще ближе к «цифровому» банку: представляем новое обновление InSync!

🏴 Станьте клиентом максимально быстро и без звонка специалиста. В течение 5 рабочих дней карта будет в вашем почтовом ящике.

🏴 Оформляйте пакет решений полностью онлайн и управляйте им в приложении.

🏴 Получайте по почте не только новые, но и перевыпускаемые карты.

Важный нюанс для тех, кто предпочитает дожидаться свой рейс в бизнес-залах Lounge Key.

Владельцы Visa Platinum и Visa Infinite могут посещать любой из бизнес-залов компании 2 и 6 раз в год соответственно. Но что, если у вас больше 1 карты?

Зарегистрировав свою карту в приложении и истратив все бесплатные посещения, вы не можете заменить ее на другую в течение календарного года. А идентифицировать вас при входе в зал продолжают по карте, привязанной в приложении (даже если вы предъявляете другую карту).

Выход? Их два.

1. Чтобы проходить бесплатно, достаточно показывать свою карту и посадочный билет на стойке регистрации бизнес-зала. Не регистрируйте карту в приложении или на сайте.
2. Если вы хотите наблюдать за количеством оставшихся проходов через приложение, рекомендуем зарегистрировать аккаунт на другую электронную почту и привязать вторую карту на новый логин.

​​«Франшиза — это для тех, кто умеет считать и хочет зарабатывать деньги»

В новом эпизоде «Бизнес-Хватки» затрагиваем ресторанный бизнес. Герои выпуска:

- Сергей Дутин, генеральный директор «Бел Фуд Сервис». Открыл в Беларуси 25 ресторанов KFC.

- Алексей Садовой, ресторатор, создатель «Хинкальни», «Курилки», El Pushka и других минских заведений.

2 гуру ресторанного бизнеса о конкуренции с McDonald’s, питании вне дома и безопасности фастфуда. Приятного просмотра!

Какая разница, если ее уже нет.

https://youtu.be/LnB6wNl55rQ

​​🚨Важные нововведения для должников🚨

С 1 января 2020 года новая система Нац. банка (АИС ИДО) будет списывать непогашенные долги плательщика с его банковских счетов. Такими долгами могут быть, к примеру, неоплаченный алименты, штрафы ГАИ или просроченные кредиты.

Как работает? После поступления электронного требования система делает запрос во все банки, где открыты счета должника. Если на них есть необходимая сумма, то банк обязан списать ее, чтобы погасить долг.

Откуда появилась система? АИС ИДО создана в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь «О совершенствовании безналичных расчетов», владелец системы — Национальный банк Республики Беларусь.

🌃Ночные тех. работы🌃

С 23:00 2 января до 04:00 3 января будут недоступны:

- Альфа-Клик и InSync;
- cash-in;
- платежи в ЕРИП в пользу Альфы.

Также возможны кратковременные задержки в доставке SMS-оповещений.

​​Что интересует клиентов в первые минуты Нового года? Прочитали первые чаты и делимся скриншотами некоторых их них по ссылке.

С Новым годом! И отдельно желаем лучшего года Альфачу Богдану, который дежурил в новогоднюю ночь. Бодя, ты лучший!

https://telegra.ph/Pervye-chaty-2020-goda-01-02

​​Банковская карта, как «дверь» к вашему банковскому счету. Ключи у вас, но иногда банк может сам заблокировать карту, чтобы обезопасить ваши деньги.

3 основные причины блока:

💳 ПИН-код введён неверно три раза
💳 Банк заподозрил мошенничество
💳 С картой все в порядке, но банк заблокировал деньги на счёте

Рассказали подробнее о том, что делать в каждом конкретном случае: bit.ly/card-lock