Клиенты ищут советы в InSync, но не найдут: их больше нет. Тестирование завершено, всем спасибо, пока расходимся.

​​Только рассказали историю про «плохие» банкоматы, как читатели прислали пруф.

Как видно на видео, парень сделал все верно: отказался от конверсии. Делайте как он!

​​​​Юбилейное, 10-е, обновление InSync уже здесь!

Внутри вы найдете:

🎈возможность заказа наличных в удобное отделение;
🎈онлайн-подписание документов по кредиту «Приличные наличные»;
🎈новую вкладку «Пакет», где вы сможете контролировать свой пакет решений;
🎈полную информацию по баллам «Суперкупилки», без необходимости заходить на сайт магазина «Соседи»;
🎈отображение оставшегося лимита на бесплатное снятие наличных по картам в пакете решений;
🎈новый способ взять у банка взаймы — «Покупка частями» (только для з/п-клиентов).

Подробнее: bit.ly/32Edsim

P.S. Обновление доступно для владельцев устройств на iOS 11 (или позднее) и на Android 4.4 (или позднее).

Внимание, фишинг!

Жулики снова массово обзванивают клиентов разных банков (Альфа-Банк в списке), представляются сотрудниками и выманивают личные данные. Ни в коем случае не раскрывайте их, если позвонят и вам. Запомнить просто: настоящий сотрудник Альфы может попросить уточнить данные только при входящем звонке в банк.

У злодеев много психологических способов выдоить нужную инфу, поэтому читайте недавнюю статью в Now - мы их перечисляли.

​​​​Как в мобильном банке InSync быстро перейти к истории операций?

Долгое удержание на иконке (для iPhone также через Force Touch, если телефон это поддерживает) 👉 далее в меню быстрых операций выберите «Разделить счёт». И попадёте сразу в историю без лишних тапов!

Функция внедрена для быстрого разделения счета в кафе. Но ей можно пользоваться и просто для того, чтобы проверить последние транзакции.

​​Если нужно снять большую сумму наличных в кассе отделения, как гарантированно зарезервировать их для себя?

Мы рекомендуем заранее заказывать наличные деньги в сумме от 1 000 белорусских рублей, 3 000 долларов США, 3 000 евро и 20 000 российских рублей.

Для заказа достаточно иметь телефон с установленным приложением InSync. До 11:00 можно заказать снятие на следующий рабочий день в Минске. В других городах присутствия — через три рабочих дня.

Подробнее

​​Двигайте деньги еще дальше: переводить по номеру карты стало возможным в Европу и страны СНГ

✔Для карт Mastercard переводы доступны в СНГ и Европу, для карт Visa — только СНГ (позже география расширится).
✔Перевести деньги можно через сайт или приложение InSync.
✔Международный перевод можно совершить только с карт Альфа-Банка. Комиссия: 1,5% (минимум 1 рубль).

Важная информация🚨

Сейчас при входе в InSync возникает ошибка. Стараемся как можно быстрее решить эту проблему.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

UPD: InSync работает в штатном режиме

​​Окей онлайнер

«Сколько мы ни рыли InSync, сумма везде указана только одна, а вот в «Альфа-Клике» их действительно две. — Прим. Onliner.)»

Тапаем на иконку счета и выбираем Управление>Выписка по счету

​​Встречайте Apple Pay в Альфа-Банке

Теперь владельцы карт Mastercard и Visa могут оплатить покупки своим iPhone или Apple Watch одним касанием. Это безопасно, ведь оплату вы подтверждаете при помощи Touch ID или Face ID.

Добавить карту к Apple Pay просто: в приложении Wallet коснитесь значка «плюс» в правом верхнем углу или нажмите кнопку «Добавить». Затем вручную или с помощью камеры введите данные карты.

​​Уже привязали свои карточки к Apple Pay? Тогда готовьтесь получать бонусы😉

Silver Screen, «Папа Джонс», «Гиппо» и другие — платите с Visa и получайте подарки у партнеров акции!

​​Вы ведь не подумали, что плюшки закончились? Ловите добавку — оплачивайте покупки картой Mastercard c помощью Apple Pay и получайте подарки от партнеров.

​​На утро 5 декабря — 16316 подключений к Apple Pay!

UPD: число подключений перевалило за 20.000💥

Наблюдается проблема с платежами ЕРИП🚨

При оплате любой услуги возникает ошибка «нет данных о платеже».

Причины выясняются. Будем держать вас в курсе устранения сбоя.

Приносим извинения за неудобства.

UPD: платежи ЕРИП работают💪🏻

​​Получить помощь команды поддержки Альфа-Банка стало проще и удобнее — Альфа-Банк делает Apple Business Chat доступным для частных клиентов в Беларуси. Это совершенно новый способ общения с Альфа-Банком с помощью приложения «Сообщения» на iPhone, iPad, Apple Watch или Mac.

Чтобы начать разговор в Apple Business Chat, коснитесь значка «Сообщения» на веб-сайте Альфа-Банка или в приложении для мобильного банкинга InSync, доступном в App Store. Так же просто, как общаться с вашими друзьями.

А чтобы сделать ваше общение с командой поддержки более ярким, отправляйте нам стикеры с участием легендарных Альфрэда и Мани, стикерпак доступен для скачивания по ссылке.

Тех. работы с 22:30 12-го декабря до 03:00 13-декабря

Будут недоступны:
❌InSync и «Альфа-Клик»;
❌платежи в ЕРИП;
❌наши банкоматы и «кэшины».

Также возможны задержки в доставке уведомлений «Альфа-Чек» и кратковременные перерывы в прохождении операций по картам.