Альфа-Банк (Беларусь)
84.3K subscribers
1.07K photos
111 videos
3 files
912 links
Даём советы, делимся новостями и активно их обсуждаем

Наши стикеры: t.me/addstickers/alfa_bear

База знаний: https://tinyurl.com/baza-znanij-fiz

Поддержка 24/7: @AlfaBankBelarusTG_bot
Download Telegram
​​🚗 Каршэринг, чтобы сгонять на озеро или за покупками в гипер.
🚲 Прокат велосипедов, чтобы покататься в парке с друзьями.
🛴 Кикшэринг, чтобы быстро добраться в центре города до пункта назначения, не думая о парковке.

Удивительно, что у каждого из вариантов свой usecase, они почти не конкурируют между собой. Ну и, конечно, 50% скидка для держателей карт Альфы при прокате самокатов Eleven — просто мега предложение!

Друзья из Eleven обновили приложение. Теперь информация о скидке есть на главном экране + в шторке цена для клиентов Альфа-Банка указана с учетом скидки.

Уже воспользовались акцией?
​​Любите бонусы?

Совсем недавно мы представили «пакеты решений» и клиенты уже постят в соцсетях фотографии новых карт (да, теперь это безопасно). Но в пакетах оставалась одна нераскрытая нами часть. До сегодняшнего дня;)

Речь о программе Smart Bonus:
- розыгрыш сертификатов на сумму от 100 до 500 р. на посещение крутых мест
- только для подключившихся к пакетам решений! Не нужно нигде регистрироваться: достаточно до 31.10.2019 активно использовать пакет.
​​Доброе утро!

Просьба к владельцам iPhone. Напишите в Spotlight (свайп вниз на главном экране): Alfa-Bank

Есть ли в результатах поиска карточка банка как на скриншоте (необязательно, чтобы банк был внесён в ваши контакты)?

Если есть, напишите об этом в комментариях («обсудить» в правом нижнем углу).
​​А вот и подъехало новое обновление InSync. С теми возможностями, о которых вы давно просили:

🔺переводы по номеру карты
🔺график платежей по «Красной карте»
🔺новая вкладка «Инвестиции» для отражения сделок по доверительному управлению
Важно🚨🚨

Сейчас наблюдаются проблемы в работе Альфа-Клик и InSync. Уже исправляем временные ошибки, которые коснулись переводов и не только. Статус устранения вы можете контролировать онлайн.

Приносим извинения за временные неудобства.
​​Как снять €4500 и не заплатить €810 комиссии?

Рассказываем историю нашего клиента и даем советы, как не остаться без денег, если вы решили снять наличные за границей.
Клиенты ищут советы в InSync, но не найдут: их больше нет. Тестирование завершено, всем спасибо, пока расходимся.
​​Только рассказали историю про «плохие» банкоматы, как читатели прислали пруф.

Как видно на видео, парень сделал все верно: отказался от конверсии. Делайте как он!
​​​​Юбилейное, 10-е, обновление InSync уже здесь!

Внутри вы найдете:

🎈возможность заказа наличных в удобное отделение;
🎈онлайн-подписание документов по кредиту «Приличные наличные»;
🎈новую вкладку «Пакет», где вы сможете контролировать свой пакет решений;
🎈полную информацию по баллам «Суперкупилки», без необходимости заходить на сайт магазина «Соседи»;
🎈отображение оставшегося лимита на бесплатное снятие наличных по картам в пакете решений;
🎈новый способ взять у банка взаймы — «Покупка частями» (только для з/п-клиентов).

Подробнее: bit.ly/32Edsim

P.S. Обновление доступно для владельцев устройств на iOS 11 (или позднее) и на Android 4.4 (или позднее).
Внимание, фишинг!

Жулики снова массово обзванивают клиентов разных банков (Альфа-Банк в списке), представляются сотрудниками и выманивают личные данные. Ни в коем случае не раскрывайте их, если позвонят и вам. Запомнить просто: настоящий сотрудник Альфы может попросить уточнить данные только при входящем звонке в банк.

У злодеев много психологических способов выдоить нужную инфу, поэтому читайте недавнюю статью в Now - мы их перечисляли.
1
​​​​Как в мобильном банке InSync быстро перейти к истории операций?

Долгое удержание на иконке (для iPhone также через Force Touch, если телефон это поддерживает) 👉 далее в меню быстрых операций выберите «Разделить счёт». И попадёте сразу в историю без лишних тапов!

Функция внедрена для быстрого разделения счета в кафе. Но ей можно пользоваться и просто для того, чтобы проверить последние транзакции.
​​Если нужно снять большую сумму наличных в кассе отделения, как гарантированно зарезервировать их для себя?

Мы рекомендуем заранее заказывать наличные деньги в сумме от 1 000 белорусских рублей, 3 000 долларов США, 3 000 евро и 20 000 российских рублей.

Для заказа достаточно иметь телефон с установленным приложением InSync. До 11:00 можно заказать снятие на следующий рабочий день в Минске. В других городах присутствия — через три рабочих дня.

Подробнее
​​Двигайте деньги еще дальше: переводить по номеру карты стало возможным в Европу и страны СНГ

Для карт Mastercard переводы доступны в СНГ и Европу, для карт Visa — только СНГ (позже география расширится).
Перевести деньги можно через сайт или приложение InSync.
Международный перевод можно совершить только с карт Альфа-Банка. Комиссия: 1,5% (минимум 1 рубль).
Важная информация🚨

Сейчас при входе в InSync возникает ошибка. Стараемся как можно быстрее решить эту проблему.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
UPD: InSync работает в штатном режиме
​​Окей онлайнер

«Сколько мы ни рыли InSync, сумма везде указана только одна, а вот в «Альфа-Клике» их действительно две. — Прим. Onliner.)»

Тапаем на иконку счета и выбираем Управление>Выписка по счету
​​Встречайте Apple Pay в Альфа-Банке

Теперь владельцы карт Mastercard и Visa могут оплатить покупки своим iPhone или Apple Watch одним касанием. Это безопасно, ведь оплату вы подтверждаете при помощи Touch ID или Face ID.

Добавить карту к Apple Pay просто: в приложении Wallet коснитесь значка «плюс» в правом верхнем углу или нажмите кнопку «Добавить». Затем вручную или с помощью камеры введите данные карты.
​​Уже привязали свои карточки к Apple Pay? Тогда готовьтесь получать бонусы😉

Silver Screen, «Папа Джонс», «Гиппо» и другие — платите с Visa и получайте подарки у партнеров акции!
​​Вы ведь не подумали, что плюшки закончились? Ловите добавку — оплачивайте покупки картой Mastercard c помощью Apple Pay и получайте подарки от партнеров.
​​На утро 5 декабря — 16316 подключений к Apple Pay!
👍1