Аларм! Из-за сбоя временно не работает подтверждение операций в интернете одноразовыми паролями 3D Secure.

Прикладываем подорожник и делаем всё, чтобы починить как можно быстрее.

​​Когда кто-то в инстаграм или твиттер выкладывает наш календарь на 2018 «денежное дерево» (показывая свой прогресс по собиранию монеток), мы сразу получаем вал вопросов «где достать такой же?». Календарь хорош, не спорим. Но зачем людям календарь на 2018-ый в конце 2018-ого? Похоже, что нужен.

В общем, для тех, кто хочет повторить этот год: мы бросили клич внутри команды и нашли несколько календарей, к которым еще никто не прикасался.

Подарим один такой календарь за самый креативный лайфхак на тему денег в комментариях (скидки, личный бюджет, кредиты и сбережения, неявные фишки банковских карт и т.д.).

Починили! Миллион извинений за неудобства

​​А вот и победитель! Приз (кстати, он довольно тяжелый) можно забрать в нашем офисе на Сурганова, 43 в любой день недели с 9 до 21 часа. За час до прибытия напишите с этого же аккаунта Альфачам на @alfabankbybot, договоримся о деталях.

(если вы из другого города, организуем доставку в ближайшее отделение)

Если вы оформляли виртуальную ёCard, то для каких платежей?
anonymous poll

Apple / Samsung / Google Pay – 50
👍👍👍👍👍👍👍 40%

Другое – 35
👍👍👍👍👍 28%

Игры в Playstation Store – 20
👍👍👍 16%

Российские App Store, Apple Music – 19
👍👍👍 15%

👥 124 people voted so far.

Банки ежегодно проводят процедуру с необычным названием «закрытие года». Это нужно, чтобы завершить все операции за финансовый год и с чистого листа начать новый.

На это время (с 22:30 29 декабря до примерно 06:00 30 декабря) будут недоступны:
- интернет-банк «Альфа-Клик» и мобильный банк InSync (включая платежи ЕРИП);
- платежно-справочные терминалы (они же кэшины);
- платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка (пополнение счетов, погашение кредитов).

Также возможны задержки с доставкой оповещений услуги «Альфа-Чек». Всем добра! 😇

​​С 3 января Франсабанк становится нашим партнером по банкоматам. К слову, их количество в Минске на две единицы превышает количество лет, которое Кэрри Брэдшоу ждала предложения руки и сердца от Мистера Бига. Кроме Минска банкоматы Франсабанка в Бресте, Гомеле, Гродно и Лиде. Банк работает с картами платежных систем Mastercard.

Актуальный список всех банков-партнеров на картинке (сохраните на телефон, чтобы всегда иметь под рукой).

Найти ближайший банкомат можно найти через геолокационный сервис мобильного банка InSync (Профиль>Банк на карте).

​​Заўтра працоўны дзень, але калядны дух будзе ў нашым сэрцы. З новым годам, родная Беларусь!

​​Возможно, вы уже слышали: с 4 января станет недоступным оформление новых виртуальных карт ёCard в мобильном банке InSync и интернет-банке «Альфа-Клик».

Как продолжать пользоваться этими картами до конца января 2020 г.: сегодня или завтра в меню «Продукты» нажимаем на плюсик «Оформить карту», далее выбираем вид карты (ёCard) и нужную валюту (можно оформить несколько карт в разных валютах), подтверждаем выпуск (ПИН, или отпечаток пальца, или Face ID). Готово!

Выпуск и обслуживание ёCard бесплатны.

Переводы между ёCard тоже бесплатны. Если у вас истекает карта, остаток можно перекинуть на иную карту в InSync.

На первой вкладке Now приложения InSync выходит уникальный контент. Одним он нравится и они ставят иногда по несколько сотен лайков, другие недоумевают «мне приложение нужно, чтобы коммуналку платить, а не новости читать».

Но одна серия статей всегда собирает много просмотров и лайков — «Объясняем на скринах». Мы даже решили репостить материалы в соцсети. На прошлой неделе пост про запрос средств собрал 7000 просмотров, на этой неделе рассказываем про профиль (бейджи, курсы валют, поиск банкоматов и отделений, уведомления и настройки).

https://telegra.ph/Obyasnyaem-na-skrinah--profil-v-InSync-01-03

С новым годом новые ночные техработы.

С 22:30 3 января до 04:00 4 января будут недоступны:
❄️ интернет-банк «Альфа-Клик» и мобильный банк InSync (включая платежи ЕРИП);
❄️ платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка (пополнение счетов, погашение кредитов).

​​Это правда, Карта №1 нынче не подходит для кэшбэка за еду. Но есть альтернатива!

1) «Суперкупилка» — 4% кэшбэка на покупки в «Соседях» и 1% кэшбэка на иные покупки, включая MCC-код 5411 (по которому по Карте №1 нет кэшбэка)

1) «А-курс Pro» — возвращает 2% в виде лимита на обмен рублей на доллары (и обратно) по единому выгодному курсу или 1% кэшбэка на все покупки (включая MCC-код 5411).

​​5411
5411
5411

В Фейсбуке продолжают обсуждать этот MCC-код (который, справедливости ради, задел не только нас, просто Альфу легче тегать, ибо за нами по комментам не заржавеет).

Мы еще раз напомним, что получать бонусы за покупки в продуктовых магазинах все ещё можно.

И да, подключите бесплатную услугу "Пора добра" к Карте №1 или другой дебетовой карте (Gold и выше). Совместно с платформой "ИМЕНА" поможем тем, кто в этом нуждается. С Рождеством!

Это вы покупаете продукты, технику и т.д. только в случае, если они на акции? Ладно, мы ничего против не имеем: тем более хорошие честные распродажи встречаются в Беларуси все чаще.

И пока нет приложения, которое собрало бы все предложения лично для вас, подскажем, где можно проверить наличие скидок по банковским картам:

🐠 от партнеров Mastercard по этой ссылке. Из актуальных интересных скидок: 10% в Яндекс.Такси, 30% в Burger King, 5% в «Пицца Темпо» и «Васильки» (причём для любых, а не только премиальных, карт)

🐟 от партнеров Visa через специальное приложение Visa Explorer (скачать можно в App Store и Google Play). Очень много предложений и, что важно, не только в Минске, но даже в Быхове, Толочине и Чаусах.

🐡 от наших партнеров по программе Golden Alfa через специальный сайт. Для пользователей наборов привилегий Gold и выше также через приложение Альфа-консьерж (скачать в App Store и Google Play). Там и отличные чемоданы для путешествий Samsonite и American Tourister, и известные заведения («Литвины», Royal Oak, «Курилка»...), и лучший кинотеатр страны Falcon Бутик кино.

В общем, вы знаете, какой Telegram-канал открыть, чтобы вспомнить где найти актуальные предложения🧐

​​Предлагайте свой курс при обмене крупных сумм в мобильном банке InSync. Для этого в привычном окне обмена валют выберите меню «Оформить заявку на свой курс» — и если ваш курс нам тоже понравится, мы исполним заявку и уведомим об этом push-сообщением.

Также в обновленной версии приложения оплата платежей ЕРИП (включая коммуналку) по QR-коду и получение кредита онлайн с видеоидентификацией. Уже в сторах, обновляйтесь

​​Делаем пополнение через ЕРИП еще менее накладным, увеличив ежемесячный лимит на сумму бесплатного пополнения.

Пополнять через ЕРИП можно:
🐷 с карты другого банка через эту форму или в мобильном банке InSync (при тапе на счёт выберите «Пополнить», затем «С карты другого банка»)
🐷 с карты другого банка через интернет-банк или мобильный банк этого банка (нужно выбрать платежи ЕРИП, а затем Банки>Альфа-Банк>Пополнение счёта)
🐷 наличными через инфокиоск (кэшин) любого белорусского банка (как и в случае выше, выбираем ЕРИП>Банки>Альфа-Банк>Пополнение счёта). Да, если переполнен наш кэшин, можно пополнить через кэшин любого иного банка!

Пополнять через ЕРИП просто и быстро: нужно ввести номер счета и сумму пополнения, а деньги зачисляются на счет сразу же. Единственный момент: при пополнении в будни с 22:00 до примерно 01:00 (в этот период мы проводим процедуру «закрытие банковского дня») деньги отразятся по счету сразу после завершения процедуры.

Ежемесячный лимит действует на все счета одного клиента и распространяется только на пополнение счетов (погашать кредит можно всегда бесплатно через меню «Погашение кредита» при наличии выставленного ежемесячного платежа).

​​Японский отель Henn-na, прославившийся применением роботов в обслуживании, сократил их число почти вдвое. Полностью заменить людей оказалось невозможным. Это повод протестировать этот необычный отель, тем более еще на год продлеваются акции «Альфа-Booking.com» и «Альфа-Rentalcars.com». Это значит, что с картами Альфы вы получите кэшбэк 4,6% при:
🏩 бронировании жилья по специальной ссылке
🚗 аренде автомобиля по другой специальной ссылке

Акции распространяются на все карты в белорусских рублях, включая кредитные. На картинке несколько интересных фактов за прошедший год.

Для проведения техработ с 23:00 19 января до 06:00 20 января 2019 г. будут недоступны:
🐋 сервисы для частных клиентов: «Альфа-Клик» и InSync, кэшины банка;
🦈 сервисы для бизнеса: «Альфа-Клиент», «Альфа-Клиент Онлайн», «Альфа-Бизнес Мобайл», услуга «Альфа-выручка»;
🐳 платежи в ЕРИП в пользу Альфа-Банка (пополнение счетов, погашение кредитов).

Также возможны кратковременные задержки в доставке оповещений услуги «Альфа-Чек».

​​На днях русскоязычный интернет заполонила новость с громким названием «MasterCard запретит автоматическое списание средств за подписки после пробного периода». Вчера Mastercard обновила оригинальный пост в блоге, указав «No one wants to be unsatisfied with a physical product after paying for it».

A physical product. То есть физический продукт. Не цифровой продукт или сервис. В посте приводится пример, когда человеку дают бесплатный пробник крема для кожи, а на самом деле подписывают на платное получение этого крема в будущем. Новые правила Mastercard касаются только подобных ситуаций и требуют получить согласие клиента перед началом списания денег.

Поэтому после окончания бесплатного периода подписки на цифровые сервисы (Apple Music, Google Play Music, Netflix) деньги будут списаны без отдельного согласия пользователя.