🔍 Навигация по каналу

Решили сделать её простой и удобной, чтобы вы могли быстро найти всё необходимое. Нажмите на один из хештегов ниже, чтобы перемещаться по конкретным постам.

👇 👇 👇

#актуальное: продукты и услуги, о которых точно стоит знать.

#партнёрский_бонус: список мест, где вы можете получать повышенные бонусы за покупки по картам Альфы. Всех партнёров можно найти в INSNC.

#гайд: подсказки, которые помогут вам не тратить время на консультации.

#мошенники: схемы злоумышленников, о которых должен знать каждый.

#обратный_отсчёт: игры, акции, специальные предложения — всё, на что вам стоит обратить внимание, пока не истекло время.

#фишки_INSNC: возможности нашего приложения, о которых вы могли не знать.

#инвестиции: все возможности нашего банка, которые помогут вам вкладывать средства не только в депозиты.

#a_style: новые коллекции и последние коллаборации в нашем фирменном магазине одежды.

#wow: особые новости, которые вы однозначно не ожидали увидеть.

Что делать, если перевели деньги не тому человеку 😱

Один неверный символ — и ваш перевод может отправиться не туда, куда вы изначально планировали.

Если вы всегда внимательны к реквизитам, то такое навряд ли произойдет. Но на случай, если в игру вступит человеческий фактор, мы подготовили для вас новый гайд.

Вот он 👈

Там же рассказали, что делать с суммами, которые не должны были вам приходить.

Пользуйтесь 🫶

#гайд

Ожидание: долго ищешь, где снять наличные.
Реальность: снимаешь деньги в любом ближайшем банкомате по карте Альфы 💳

Заметили, что некоторые из вас спрашивают, как пополнить свою карту или снять наличные без комиссии, когда рядом нет наших устройств. Решили ответить на всё и сразу.

🔴Снимать наличные по картам Альфы можно в любом банкомате по всему миру. Главное помнить про ежемесячный лимит в вашем Пакете решений: Smart Digital — до 250 BYN, Classic — до 500 BYN, Gold — до 1 000 BYN, Platinum — до 2 500 BYN, Black — до 5 000 BYN.

Где контролировать этот лимит? В INSNC: выберите счёт → нажмите на привязанную к нему карту → «Тарифы и комиссии».

Бонусные карты и Белкарт не входят в лимит.

🔴Также пополнить карту и снять наличные можно в отделениях Белпочты. Сделать это можно только с белорусскими рублями через терминал в кассе — без комиссии.

🔴Пополнять наши карты можно по ЕРИП через инфокиоск другого банка, принимающий наличные. Мы не берём комиссию за такое пополнение.

Что будем делать с текущими АТМ? До конца года планируем заменить часть старых банкоматов новыми устройствами — ресайклерами. Они умеют и выдавать, и принимать наличные. В будущем планируем увеличить их число по всей Беларуси.

👍 – если всего хватает;
🔥 – если не пользуетесь наличными;
⚡️– если ждёте новых ресайклеров.

#гайд

Как положить наличные на свой счёт? Собрали все варианты в одном посте 🕺

Казалось бы, простая задачка, но ситуации могут быть разные: вы забыли свою карту дома, в вашем городе нет нашего отделения — рассказываем, что делать в каждой конкретной ситуации:

1⃣ У вас с собой есть наличные и карта

🔴 В таком случаем вы можете легко пополнить свой счёт, к которому привязана карта, через наши банкоматы с функцией приёма наличных и в кассах Альфы.

🔴 А ещё бесплатно пополнить свою карту можно в кассе любого отделения Белпочты по всей стране — это очень удобно.

2⃣ Если нет карты

🔴 Пополнение можно провести в любом нашем отделении через специалиста, при себе нужно иметь паспорт. Эта мера введена среди всех банков, чтобы сократить число мошеннических операций.

Комиссия за пополнение счетов в BYN — 2 рубля, для счетов в USD и EUR — 3% от суммы.

Важно: в связи с изменениями, пополнение наличными счетов без карты или погашение кредитов через наши банкоматы с функцией приёма наличных временно отключены 📴

🔴 Положить деньги на счёт можно в любом отделении Белпочты с паспортом. Комиссия будет только со стороны Белпочты — 1,50 BYN.

3⃣ Вам нужно погасить кредит

🔴 Если у вас кредитная карта — смотрите пункт 1. А если у вас обычный кредит — смотрите пункт 2 👌

🔴 Погасить кредит с другого своего счёта можно переводом через INSNC, без посещения отделения.

А если вдруг вам нужно перевести деньги с карты другого банка, то для этого не нужно снимать наличные, достаточно перевести деньги через ЕРИП без комиссий 🙂

UPD: пополнение наших счетов и погашение кредитов без карты возможно через ЕРИП в устройствах самообслуживания некоторых банков на сумму до 50 базовых величин.

❤️ – если чаще пользуетесь наличными;
🔥 – чаще картой;
👍🏻 – и тем, и тем в равной мере.

#гайд