Наша новость на сегодня состоит всего из 5 слов:

АЛЬФА БАНК СТАЛ БАНКОМ ГОДА 🏆

Мы получили Гран-при в главной банковской премии страны. Жюри присвоило нам первые места сразу в трёх номинациях:

🥇 «Инновационный банк: технологии»
🥇 «Инновационный банк: продукты»
🥇 «Мобильное приложение для физических лиц»

Кроме этого мы получили призовые места ещё в 7 номинациях: «Выбор интернет-пользователей», «Лучший банк среди крупных», «Банковский маркетинг», «Вклад в науку», «Топ-менеджер», «Сделка года» и «Корпоративно-социальная ответственность».

Что это значит для нас? Три золотые награды — ещё одно подтверждение тому, что мы уверенно строим самый технологичный банк. Инновации всегда были частью нашей ДНК, и мы продолжим создавать впечатляющие продукты, опережающие рынок.

Что это значит для вас? Что мы не сбавим обороты. Звание «Банк года» — это не просто красивые слова, для нас — это ответственность перед каждым из вас. Мы продолжим дарить вам тот комфорт и уровень сервиса, за который вы нас выбрали.

СПАСИБО КАЖДОМУ. Вы вдохновляете нас и заставляете двигаться вперёд. Эта премия — наша общая ❤️

Альфа Банк создал новый мир 🌐

Многие из вас уже знают, что в последнее время мы усиленно тестировали новую версию нашего приложения: не маленькое обновление, а полноценное изменение внешнего вида и возможностей. Понятных и доступных каждому человеку ✨

Чтобы создать такой опыт использования, мы провели десятки глубинных интервью с клиентами, тщательно собирали всю обратную связь и даже открыли UX/UI-лабораторию внутри банка. И сегодня мы готовы официально представить наше новое приложение.

Знакомьтесь, это INSNC — эволюция мобильного банка и новое дыхание среди банковских приложений ⚡️

Объединив природу и технологии, мы создали уникальный цифровой мир, который не оставит равнодушным. Формы, текстуры, материалы — всё это впечатляет с первых секунд и даже напоминает новое измерение 👽

Кроме внешнего вида мы переделали десятки разделов и сотни сценариев, чтобы сделать удобное и полезное приложение, которое понятно выглядит и экономит время на ежедневных задачах.

Скоро мы расскажем вам, что же изменилось в новом приложении. А пока приглашаем каждого на специальную страницу-презентацию 💻

Новый INSNC: что внутри? 👀

Наше приложение изменилось не только внешне, мы переосмыслили взаимодействие с ним и добавили новые возможности:

✔️простые иконки счетов превратились в информативные виджеты с быстрыми действиями, которые можно настроить под себя;

✔️переводы, платежи и другие популярные операции были упрощены и теперь требуют на 30% меньше времени;

✔️история платежей получила продвинутую фильтрацию;

✔️оформленные продукты, шаблоны и другая важная информация были объединены в универсальный личный кабинет.

И это лишь малая часть улучшений. О многих из них мы расскажем отдельно.

А пока подготовили небольшой путеводитель по основным функциям, чтобы вам было проще сориентироваться и начать пользоваться INSNC📱

Скачать новое приложение можно по этой ссылке ⬅️

p.s. Сейчас всем доступны два приложения: текущий InSync и новый. Со временем мы полностью перейдём на INSNC, а поддержка старой версии будет прекращена.

Что с А-Курсом? Рассказываем 📖

В последние два дня мы получили много вопросов, почему услуги нет в новом INSNC. Скажем откровенно: мы уже достаточно давно наблюдаем, как услуге «А-Курс» клиенты предпочитают «Индивидуальный курс» и «Автообмен».

Почему так? Причина в сложной механике и в том, что услуга ставит перед выбором: или выгодно купить валюту, или получить манибэк.

Что же мы хотим сделать? Разделить и трансформировать её. Сделать выгоднее и проще для каждого из вас 🪄✨

Но для этого нам нужно временно отключить А-Курс, поэтому он пропадёт и из InSync. Это произойдёт 2-го июня, поэтому успейте потратить свои лимиты.

Когда на замену придут новые услуги? Мы не хотим оставлять вас без манибэка, поэтому новая услуга ждёт вас уже в начале июня. Выгодный обмен валюты появится позже, но если вы часто покупаете её онлайн, то вы можете предложить свой курс прямо в приложении 💱

Обещаем, вам понравится то, что мы для вас готовим ❤️

У нас две хорошие новости:
— лето наступит уже завтра ☀️
— наш новый INSNC получил первое обновление 🔥

Что там внутри?

1️⃣ Теперь процесс заказа карт в Пакетах решений выглядит по-новому. Это удобный конструктор с возможностью выбора вида карты (цифровая или пластиковая), платёжной системы и валюты.

2️⃣ Заказав только цифровую карту в Пакете Classic или выше, вы в любой момент сможете дозаказать к ней пластик с теми же реквизитами — больше не нужно её блокировать и оформлять новую карту.

3️⃣ Вы сможете сами выбирать: какие физические карты получить бесплатно, а какие — оставить в цифровом формате. Мы добавили такую возможность во все Пакеты решений, кроме Digital.

Кроме этого, в новом INSNC появились расчётные листки для зарплатных клиентов (если услуга подключена вашей компанией) и персональные рекомендации для каждого.

Обновление уже доступно в App Store, Google Play и Huawei AppGallery 📱

Упс, мы уронили ставки по действующим кредитам 🫣

По каким именно? По Красной карте, карте «100 дней» и подключённому овердрафту со ставками 19,9% и выше.

Какая ставка будет теперь? 15,4%, по некоторым договорам она упала на целых 14 процентных пунктов 🤯

Что нужно делать, чтобы получить новую ставку? Ничего, она изменится автоматически 🪄

А если у вас ещё нет кредитки, но хочется себе запасной кошелёк: можно выбрать подходящую прямо здесь. Карту доставим прямо в ваш почтовый ящик 📮

— Скинь мне деньги по мобильному.
— На мобильный?
— Нет, по 😎

Теперь переводы между клиентами разных банков станут гораздо проще и быстрее: вместо номера карты достаточно знать номер телефона.

Как это работает? Через Систему мгновенных платежей. Этот сервис разработан Национальным банком и Белорусским межбанковским расчётным центром.

Куда можно переводить по СМП? Пока к системе подключились мы и Беларусбанк, остальные банки скоро тоже станут участниками. Уже ждём их 😌

Как подключить возможность? В INSNC: вкладка «Кабинет» — «Переводы через СМП». Пара нажатий и всё готово ✅

Как отправлять деньги через СМП? Выберите вкладку «Платежи» – «Переводы через СМП» и введите мобильный получателя. Деньги придут моментально.

Сколько это стоит? 1% (минимум 2 BYN) от суммы перевода, поступления бесплатны.

Можно потихоньку освобождать память на телефоне от фотографий карт своих знакомых 🌚

p.s. В ближайшее время в нашем INSNC появится много нового. Улучшения в программе лояльности «Альфа Бонус», манибэк и не только — скоро обо всём расскажем 🎁

Альфа Бонус переезжает 🏠

Мы перенесли нашу программу лояльности в новый INSNC и сделали её удобнее.

Как она работает? Вы получаете бонусы за конкретные действия, а затем можете менять их на деньги, тратить в ЕРИП или покрывать стоимость банковских услуг.

Что изменилось в Альфа Бонусе?

1️⃣ Больше не нужно проходить регистрацию. Вы становитесь участником автоматически, если у вас установлена последняя версия INSNC и есть Пакет решений.

2️⃣ Номинал бонусов уменьшен в 100 раз без потери ценности. Теперь 1 бонус = 1 рубль, так понятнее.

3️⃣ Приглашённый человек больше не должен вводить ваш персональный код сразу, это можно сделать в течение 3-х дней.

Но самое главное: бонусы можно будет получать и за обычные операции по карте. Мы финально тестируем новую механику и совсем скоро расскажем вам о ней 👀

Где сейчас найти свои бонусы? INSNC — «Кабинет» — «Альфа Бонус».

Манибэк. Вернулся. В новом виде ⚡️

Мы сделали его частью программы лояльности «Альфа Бонус» 🎁

Что это значит? Теперь за каждую покупку от 10 рублей вы получите бонусы, которые сможете обменять на то, что вам нужно: деньги, платежи в ЕРИП или оплату банковских услуг.

Сколько бонусов можно получить? Это зависит от вашего Пакета решений:

🟡 в Classic и Gold: 1% от суммы покупки;
⚪️ в Platinum: 1,2% от суммы покупки;
⚫️ в Black: 1,3% от суммы покупки.

Что нужно, чтобы получать бонусы? Подключить услугу «Платите и накопите» к вашей Smart-карте в BYN: через INSNC — «Кабинет» — «Альфа Бонус» 📱

Почему именно бонусы, а не деньги? Представьте, что в будущем вам не придётся оформлять несколько карт. Достаточно платить за всё и везде одной картой, а дальше просто выбирать, куда потратить свои бонусы: перевести в манибэк, оплатить в ЕРИП, использовать в рекламных играх, у партнёров и так далее.

Это максимальный процент? Нет, за покупки по специальным акциям вы сможете получить ещё больше бонусов. Мы будем проводить их регулярно.

Теперь выбор за вами: голосуйте в опросе ниже, и в начале июля мы запустим повышенный процент бонусов для победившей категории ⬇️

«Хочу тратить деньги банка и зарабатывать на этом 😎»

Мы исполняем даже такие желания 🧞‍♂️

С сегодняшнего дня вы можете привязать к Альфа Бонусу карту с овердрафтом и получать бонусы, даже когда покупаете за кредитные деньги.

Также мы подняли максимальный лимит бонусов в каждом из Пакетов решений. Теперь от одной операции вы сможете получить максимум:

🟠 в Classic: 10 бонусов;
🟡 в Gold: 15 бонусов;
⚪️ в Platinum: 20 бонусов;
⚫️ в Black: 25 бонусов.

Что можно сделать с бонусами? Перевести в манибэк, оплатить ими в ЕРИП или погасить стоимость банковских услуг.

И это ещё не всё: уже в начале июля мы объявим условия по нашей первой акции ⏳

Альфа Банк упрощает жизнь владельцам ID-карт 🪪

Каким образом? Первыми среди банков дали возможность подтвердить свою ID-карту в МСИ.

Что такое МСИ? Это Межбанковская система идентификации. Если просто: когда вы становитесь клиентом любого банка в первый раз, ваши паспортные данные передаются в эту систему. В будущем это позволяет стать клиентом любого другого банка удалённо по МСИ, без посещения офиса.

И в чём нюанс? Владельцам ID-карт нужно один раз лично подтвердить свой документ на сайте МСИ, но для этого нужен специальный считыватель, который приобретается самостоятельно.

Что сделали мы? Установили отдельное клиентское место в нашем отделении на Сурганова, 43. Там есть всё необходимое: компьютер, считыватель и QR-код с инструкцией. А если у вас возникнут сложности, наши сотрудники всегда помогут 🦸🏻‍♂️

☝🏻 Важно: не забудьте взять с собой PIN-код, выданный вам в конверте с ID-картой.

Расскажите об этой новости всем своим знакомым с ID-картами, даже если они ещё не клиенты Альфы 😌

Теперь не только про еду 🏄‍♂️

Мы активно развиваем нашу «Карту фудхантера» и подключаем партнёров, у которых вы можете получать скидку от 10%.

За последнее время мы договорились с новыми местами, которые подарят каждому из вас особые впечатления и эмоции. Среди них кинотеатр SKYLINE Cinema, сеть АЗС «А-100», сеть тренажёрных залов «Адреналин» и батутные центры Hero Park.

Что нужно для получения скидки? Просто поставьте на свою карту специальную цифровую обложку «Карта фудхантера» и предупредите персонал перед оплатой: экономить ещё никогда не было так просто.

Как установить обложку?
В InSync: настройки карты >> «Управление» >> «Изменить обложку карты».

В INSNC: выберите свою Smart-карту и нажмите на иконку кисти «🖌️».

Где можно получить скидку? В 51 заведении, а это сотни точек по всему Минску📍

Посмотреть весь список партнёров можно по этой ссылке + они помечены «🅰️» в @KokobyBot.

Где бы вы ещё хотели получать скидку? Пишите, ждём! 😋

Рассказали про мошенничество глазами банка в новом материале Onliner 👀

Звонки «из милиции», iPhone по низкой цене с предоплатой, бронь столика по ссылке от подруги из Tinder и другие популярные схемы мошенничества наверняка уже знакомы каждому из вас. Надеемся, что только по рассказам.

Хотим, чтобы ваши деньги были в безопасности, и прикладываем к этому все усилия. В том числе, предупреждая о возможных способах обмана.

О том, может ли банк не выдать кредит, отговорить от перевода, заблокировать счёт получателя или вернуть деньги потерпевшему — читайте прямо здесь 👈

Будьте внимательны и поделитесь этим материалом со своими близкими 🙏🏻

#мошенники

Оформить кредитку теперь ещё проще 👍🏻

Да-да, отправить заявку и получить решение можно без лишних звонков — полностью онлайн.

Как это сделать?

1. Зайти на эту страницу и выбрать: хотите ли вы карту «100 дней» или нашу Красную карту.

2. Пройти онлайн-идентификацию, заполнить заявку и дождаться смс-подтверждения.

3. Подписать документы в мобильном приложении.

Как получить пластик? То-то и оно: карту отправим прямо в ваш почтовый ящик 📮

Передайте своим знакомым, которые хотят себе кредитку, но не горят желанием куда-то ездить 🛟

Барабанная дробь 🥁
*хотя вы уже и сами всё знаете 👀*

Две недели назад мы запустили опрос для выбора категории с повышенным процентом бонусов до конца лета.

Какая категория победила? «Еда и продукты», причём не оставив другим и шанса 🤷🏼‍♂️

Что это значит? Мы держим слово: по 31 августа все участники Альфа Бонуса будут получать 3% бонусов от покупок в продуктовых магазинах категории МСС 5411 🔥

Акционные бонусы будут начисляться по всем картам в BYN из Пакета решений (исключения: бонусные карты и карты с подключенной услугой «Альфа Белавиа»).

Проверить, входит ли ваш любимый супермаркет в эту категорию, можно в истории операций INSNC. Просто откройте любую транзакцию из магазина и проверьте код МСС.

Улучшили кое-что ещё: на время действия акции 1 бонус = 1 рублю.

Для получение бонусов не забудьте подключить услугу «Платите и накопите» через INSNC —> «Кабинет» —> «Альфа Бонус».

И это лишь начало. До конца лета будет очень жарко ☀️