Какая она, ваша любимая книга, на вкус? 📖

Сладкая, как карамельный чизкейк, с морскими нотками или с перчинкой? У вас есть возможность попробовать! 🍝

20.04 — 07.05 | Gastrofest.Книги сразу в 6 городах Беларуси! Уже по традиции Альфа — генеральный партнёр фестиваля.

Сколько заведений участвуют? Более 80, и все они готовы впечатлять вас блюдами по мотивам известных литературных произведений.

Сколько стоят сеты? В Минске — 44 рубля, в других городах — 34 рубля.

А бонусы будут? Конечно, в этот раз мы подготовили для вас манибэк 3% при оплате рублёвыми картами Smart из Пакетов решений от 34 BYN во всех заведениях-участниках 💰

Манибэк будет начислен до 31 мая. Исключения: карты с подключённым овердрафтом, бонусные и кредитные.

Наслаждаться сетами фестиваля ещё никогда не было так выгодно 🤑

Тук-тук, это скидка 10% в любимых заведениях 😋

И ей может воспользоваться каждый владелец Пакета решений ✨

Это не шутка? Нет, ведь мы перезапускаем нашу «Карту фудхантера» совместно с @koko_by.

Где работает скидка? В более 40 заведениях Минска, и их число будет только расти. Все они перечислены на сайте и помечены «🅰️» в @KokobyBot.

Как её получить? Нужно всего лишь оплатить заказ любой картой Альфы, показав перед этим цифровую обложку фудхантера официанту: или в InSync, или в pay-сервисе 📱

Как установить обложку? Просто выберите одну из 2-х прямо в приложении: настройки карты >> «Управление» >> «Изменить обложку карты».

А пока вы читаете этот пост, мы подключаем новые заведения в других городах 😎

Сэкономить 10% ещё никогда не было так просто 🕺

Мы больше не можем молчать 🙋🏼

Уверены, в последнее время вам всё чаще попадаются слова «банк года» и «проголосуйте за нас». Рассылки с таким призывом делают многие банки.

Действительно, эта премия — важнейшая для всех банков в Беларуси. Она даёт понять отношение клиентов, пересмотреть свою работу, наметить новую цель. Но мы очень хотим, чтобы люди выбирали сердцем. Поэтому просим вас: голосуйте красиво.

Мы в Альфе понимаем, что многие наши клиенты — не только наши. И призываем вас отдать голос честно: за тот банк, которому вы доверяете и любите, который дарит вам лучший сервис и эмоции. И пусть победит лучший 🥇

А мы продолжим делать то, что делаем: работать каждое утро, день и ночь, чтобы дарить вам тот комфорт, ради которого вы нас выбрали 🛋️

p.s. Ссылка на голосование — прямо здесь. Оно бесплатное и продлится до 30 апреля.

Наша новость на сегодня состоит всего из 5 слов:

АЛЬФА БАНК СТАЛ БАНКОМ ГОДА 🏆

Мы получили Гран-при в главной банковской премии страны. Жюри присвоило нам первые места сразу в трёх номинациях:

🥇 «Инновационный банк: технологии»
🥇 «Инновационный банк: продукты»
🥇 «Мобильное приложение для физических лиц»

Кроме этого мы получили призовые места ещё в 7 номинациях: «Выбор интернет-пользователей», «Лучший банк среди крупных», «Банковский маркетинг», «Вклад в науку», «Топ-менеджер», «Сделка года» и «Корпоративно-социальная ответственность».

Что это значит для нас? Три золотые награды — ещё одно подтверждение тому, что мы уверенно строим самый технологичный банк. Инновации всегда были частью нашей ДНК, и мы продолжим создавать впечатляющие продукты, опережающие рынок.

Что это значит для вас? Что мы не сбавим обороты. Звание «Банк года» — это не просто красивые слова, для нас — это ответственность перед каждым из вас. Мы продолжим дарить вам тот комфорт и уровень сервиса, за который вы нас выбрали.

СПАСИБО КАЖДОМУ. Вы вдохновляете нас и заставляете двигаться вперёд. Эта премия — наша общая ❤️

Альфа Банк создал новый мир 🌐

Многие из вас уже знают, что в последнее время мы усиленно тестировали новую версию нашего приложения: не маленькое обновление, а полноценное изменение внешнего вида и возможностей. Понятных и доступных каждому человеку ✨

Чтобы создать такой опыт использования, мы провели десятки глубинных интервью с клиентами, тщательно собирали всю обратную связь и даже открыли UX/UI-лабораторию внутри банка. И сегодня мы готовы официально представить наше новое приложение.

Знакомьтесь, это INSNC — эволюция мобильного банка и новое дыхание среди банковских приложений ⚡️

Объединив природу и технологии, мы создали уникальный цифровой мир, который не оставит равнодушным. Формы, текстуры, материалы — всё это впечатляет с первых секунд и даже напоминает новое измерение 👽

Кроме внешнего вида мы переделали десятки разделов и сотни сценариев, чтобы сделать удобное и полезное приложение, которое понятно выглядит и экономит время на ежедневных задачах.

Скоро мы расскажем вам, что же изменилось в новом приложении. А пока приглашаем каждого на специальную страницу-презентацию 💻

Новый INSNC: что внутри? 👀

Наше приложение изменилось не только внешне, мы переосмыслили взаимодействие с ним и добавили новые возможности:

✔️простые иконки счетов превратились в информативные виджеты с быстрыми действиями, которые можно настроить под себя;

✔️переводы, платежи и другие популярные операции были упрощены и теперь требуют на 30% меньше времени;

✔️история платежей получила продвинутую фильтрацию;

✔️оформленные продукты, шаблоны и другая важная информация были объединены в универсальный личный кабинет.

И это лишь малая часть улучшений. О многих из них мы расскажем отдельно.

А пока подготовили небольшой путеводитель по основным функциям, чтобы вам было проще сориентироваться и начать пользоваться INSNC📱

Скачать новое приложение можно по этой ссылке ⬅️

p.s. Сейчас всем доступны два приложения: текущий InSync и новый. Со временем мы полностью перейдём на INSNC, а поддержка старой версии будет прекращена.

Что с А-Курсом? Рассказываем 📖

В последние два дня мы получили много вопросов, почему услуги нет в новом INSNC. Скажем откровенно: мы уже достаточно давно наблюдаем, как услуге «А-Курс» клиенты предпочитают «Индивидуальный курс» и «Автообмен».

Почему так? Причина в сложной механике и в том, что услуга ставит перед выбором: или выгодно купить валюту, или получить манибэк.

Что же мы хотим сделать? Разделить и трансформировать её. Сделать выгоднее и проще для каждого из вас 🪄✨

Но для этого нам нужно временно отключить А-Курс, поэтому он пропадёт и из InSync. Это произойдёт 2-го июня, поэтому успейте потратить свои лимиты.

Когда на замену придут новые услуги? Мы не хотим оставлять вас без манибэка, поэтому новая услуга ждёт вас уже в начале июня. Выгодный обмен валюты появится позже, но если вы часто покупаете её онлайн, то вы можете предложить свой курс прямо в приложении 💱

Обещаем, вам понравится то, что мы для вас готовим ❤️

У нас две хорошие новости:
— лето наступит уже завтра ☀️
— наш новый INSNC получил первое обновление 🔥

Что там внутри?

1️⃣ Теперь процесс заказа карт в Пакетах решений выглядит по-новому. Это удобный конструктор с возможностью выбора вида карты (цифровая или пластиковая), платёжной системы и валюты.

2️⃣ Заказав только цифровую карту в Пакете Classic или выше, вы в любой момент сможете дозаказать к ней пластик с теми же реквизитами — больше не нужно её блокировать и оформлять новую карту.

3️⃣ Вы сможете сами выбирать: какие физические карты получить бесплатно, а какие — оставить в цифровом формате. Мы добавили такую возможность во все Пакеты решений, кроме Digital.

Кроме этого, в новом INSNC появились расчётные листки для зарплатных клиентов (если услуга подключена вашей компанией) и персональные рекомендации для каждого.

Обновление уже доступно в App Store, Google Play и Huawei AppGallery 📱

Упс, мы уронили ставки по действующим кредитам 🫣

По каким именно? По Красной карте, карте «100 дней» и подключённому овердрафту со ставками 19,9% и выше.

Какая ставка будет теперь? 15,4%, по некоторым договорам она упала на целых 14 процентных пунктов 🤯

Что нужно делать, чтобы получить новую ставку? Ничего, она изменится автоматически 🪄

А если у вас ещё нет кредитки, но хочется себе запасной кошелёк: можно выбрать подходящую прямо здесь. Карту доставим прямо в ваш почтовый ящик 📮

— Скинь мне деньги по мобильному.
— На мобильный?
— Нет, по 😎

Теперь переводы между клиентами разных банков станут гораздо проще и быстрее: вместо номера карты достаточно знать номер телефона.

Как это работает? Через Систему мгновенных платежей. Этот сервис разработан Национальным банком и Белорусским межбанковским расчётным центром.

Куда можно переводить по СМП? Пока к системе подключились мы и Беларусбанк, остальные банки скоро тоже станут участниками. Уже ждём их 😌

Как подключить возможность? В INSNC: вкладка «Кабинет» — «Переводы через СМП». Пара нажатий и всё готово ✅

Как отправлять деньги через СМП? Выберите вкладку «Платежи» – «Переводы через СМП» и введите мобильный получателя. Деньги придут моментально.

Сколько это стоит? 1% (минимум 2 BYN) от суммы перевода, поступления бесплатны.

Можно потихоньку освобождать память на телефоне от фотографий карт своих знакомых 🌚

p.s. В ближайшее время в нашем INSNC появится много нового. Улучшения в программе лояльности «Альфа Бонус», манибэк и не только — скоро обо всём расскажем 🎁

Альфа Бонус переезжает 🏠

Мы перенесли нашу программу лояльности в новый INSNC и сделали её удобнее.

Как она работает? Вы получаете бонусы за конкретные действия, а затем можете менять их на деньги, тратить в ЕРИП или покрывать стоимость банковских услуг.

Что изменилось в Альфа Бонусе?

1️⃣ Больше не нужно проходить регистрацию. Вы становитесь участником автоматически, если у вас установлена последняя версия INSNC и есть Пакет решений.

2️⃣ Номинал бонусов уменьшен в 100 раз без потери ценности. Теперь 1 бонус = 1 рубль, так понятнее.

3️⃣ Приглашённый человек больше не должен вводить ваш персональный код сразу, это можно сделать в течение 3-х дней.

Но самое главное: бонусы можно будет получать и за обычные операции по карте. Мы финально тестируем новую механику и совсем скоро расскажем вам о ней 👀

Где сейчас найти свои бонусы? INSNC — «Кабинет» — «Альфа Бонус».

Манибэк. Вернулся. В новом виде ⚡️

Мы сделали его частью программы лояльности «Альфа Бонус» 🎁

Что это значит? Теперь за каждую покупку от 10 рублей вы получите бонусы, которые сможете обменять на то, что вам нужно: деньги, платежи в ЕРИП или оплату банковских услуг.

Сколько бонусов можно получить? Это зависит от вашего Пакета решений:

🟡 в Classic и Gold: 1% от суммы покупки;
⚪️ в Platinum: 1,2% от суммы покупки;
⚫️ в Black: 1,3% от суммы покупки.

Что нужно, чтобы получать бонусы? Подключить услугу «Платите и накопите» к вашей Smart-карте в BYN: через INSNC — «Кабинет» — «Альфа Бонус» 📱

Почему именно бонусы, а не деньги? Представьте, что в будущем вам не придётся оформлять несколько карт. Достаточно платить за всё и везде одной картой, а дальше просто выбирать, куда потратить свои бонусы: перевести в манибэк, оплатить в ЕРИП, использовать в рекламных играх, у партнёров и так далее.

Это максимальный процент? Нет, за покупки по специальным акциям вы сможете получить ещё больше бонусов. Мы будем проводить их регулярно.

Теперь выбор за вами: голосуйте в опросе ниже, и в начале июля мы запустим повышенный процент бонусов для победившей категории ⬇️

«Хочу тратить деньги банка и зарабатывать на этом 😎»

Мы исполняем даже такие желания 🧞‍♂️

С сегодняшнего дня вы можете привязать к Альфа Бонусу карту с овердрафтом и получать бонусы, даже когда покупаете за кредитные деньги.

Также мы подняли максимальный лимит бонусов в каждом из Пакетов решений. Теперь от одной операции вы сможете получить максимум:

🟠 в Classic: 10 бонусов;
🟡 в Gold: 15 бонусов;
⚪️ в Platinum: 20 бонусов;
⚫️ в Black: 25 бонусов.

Что можно сделать с бонусами? Перевести в манибэк, оплатить ими в ЕРИП или погасить стоимость банковских услуг.

И это ещё не всё: уже в начале июля мы объявим условия по нашей первой акции ⏳

Альфа Банк упрощает жизнь владельцам ID-карт 🪪

Каким образом? Первыми среди банков дали возможность подтвердить свою ID-карту в МСИ.

Что такое МСИ? Это Межбанковская система идентификации. Если просто: когда вы становитесь клиентом любого банка в первый раз, ваши паспортные данные передаются в эту систему. В будущем это позволяет стать клиентом любого другого банка удалённо по МСИ, без посещения офиса.

И в чём нюанс? Владельцам ID-карт нужно один раз лично подтвердить свой документ на сайте МСИ, но для этого нужен специальный считыватель, который приобретается самостоятельно.

Что сделали мы? Установили отдельное клиентское место в нашем отделении на Сурганова, 43. Там есть всё необходимое: компьютер, считыватель и QR-код с инструкцией. А если у вас возникнут сложности, наши сотрудники всегда помогут 🦸🏻‍♂️

☝🏻 Важно: не забудьте взять с собой PIN-код, выданный вам в конверте с ID-картой.

Расскажите об этой новости всем своим знакомым с ID-картами, даже если они ещё не клиенты Альфы 😌