Бесконечно можно писать про мошенников, но всё равно не переведутся люди, которые попадаются на их удочку.
Свежий кейс: многие паблики в соцсетях предлагают якобы «помощь в получении кредита». При этом иногда представляются сотрудниками банков.
«Жертвы» добровольно отдают им паспортные данные и свой личный телефон (или сообщают пароли, поступающие на их телефон). Мошенники же скачивают приложение, оформляют от имени клиента онлайн-кредит, а из полученных кредитных денег забирают свою «долю».
Понятно, что никакой помощи здесь нет. Такую же заявку клиент мог оформить самостоятельно, не отдавая часть денег за сомнительные услуги. Уверены, что подписчики канала умные и никогда не попали бы в подобную ситуацию. Но обязательно предупредите менее искушенных друзей и родителей!
Свежий кейс: многие паблики в соцсетях предлагают якобы «помощь в получении кредита». При этом иногда представляются сотрудниками банков.
«Жертвы» добровольно отдают им паспортные данные и свой личный телефон (или сообщают пароли, поступающие на их телефон). Мошенники же скачивают приложение, оформляют от имени клиента онлайн-кредит, а из полученных кредитных денег забирают свою «долю».
Понятно, что никакой помощи здесь нет. Такую же заявку клиент мог оформить самостоятельно, не отдавая часть денег за сомнительные услуги. Уверены, что подписчики канала умные и никогда не попали бы в подобную ситуацию. Но обязательно предупредите менее искушенных друзей и родителей!
Совершенно внезапно нашу новость про лжеброкеров перепостили TUT.BY, БЕЛТА, Беларусь сегодня, Инфобанк и другие порталы
Ситуация: вы выехали с отеля, не сообщив при чекауте, что воспользовались минибаром. По возвращении домой снимате деньги с карты, а саму карту блокируете и теперь уверены, что отель ничего не сможет сделать.
Через неделю отель списывает плату за минибар с карты "в минус" и у вас на счете технический овердрафт.
Как такое случилось? Почему банк разрешил списание с пустой карты, к тому же заблокированной?
Или другая ситуация: вы забронировали номер в отеле без опции на бесплатную отмену, а потом передумали. Можно ли избежать штрафа?
На самом деле тема интересная и её сложно осветить в одном сообщении, поэтому будет небольшой сезон минисериала. Напишите в комментариях, какие вопросы по этой теме вас давно мучают :)
Через неделю отель списывает плату за минибар с карты "в минус" и у вас на счете технический овердрафт.
Как такое случилось? Почему банк разрешил списание с пустой карты, к тому же заблокированной?
Или другая ситуация: вы забронировали номер в отеле без опции на бесплатную отмену, а потом передумали. Можно ли избежать штрафа?
На самом деле тема интересная и её сложно осветить в одном сообщении, поэтому будет небольшой сезон минисериала. Напишите в комментариях, какие вопросы по этой теме вас давно мучают :)
Кажется, решение Телеграма отказаться от анонимных комментариев ошибочное. Анонимно вы активно комментировали, а теперь не особо :)
Тем временем у нас ситуационный лайфхак. Вы взяли фамилию супруга или просто поменяли транслитерацию имени/фамилии. Что делать с банковскими картами Альфы, которых у вас уже с десяток? Неужели платить за перевыпуск?
Ответ: перевыпускайте, ведь это бесплатно! Самое крутое, что это можно сделать прямо в телеге — @alfabankbybot
Тем временем у нас ситуационный лайфхак. Вы взяли фамилию супруга или просто поменяли транслитерацию имени/фамилии. Что делать с банковскими картами Альфы, которых у вас уже с десяток? Неужели платить за перевыпуск?
Ответ: перевыпускайте, ведь это бесплатно! Самое крутое, что это можно сделать прямо в телеге — @alfabankbybot
Организаторы премии «Банк года 2017» открыли голосование за лучший банк по выбору клиентов.
Ни на что не намекаем, но Альфа тоже есть в списке номинантов. Для того, чтобы отдать голос за любимый банк, нужно авторизоваться через одну из соцсетей
Ни на что не намекаем, но Альфа тоже есть в списке номинантов. Для того, чтобы отдать голос за любимый банк, нужно авторизоваться через одну из соцсетей
Всем привет. Тут часто писали: «Альфа участвует во многих мероприятиях: развлекательных и деловых».
Сегодня пятница и одновременно крутой пример этому. Вот список ивентов, которые проходят сегодня и где банк выступает партнёром или подготовил что-то для клиентов.
👾Выставка «The Art of the Brick. Искусство Лего» – больше 100 работ из lego, в ТРЦ Galleria Minsk. При оплате карточкой Альфы взрослый билет - 10 р. вместо 14, а детский – 7 вместо 10. Предложение действует до конца апреля в будние дни.
🥧«GASTROFEST. КИНО» – фестиваль с сетами за 24 BYN по мотивам известных кинолент. Банк – партнёр мероприятия. При оплате сета картой Альфы получаете купон на десерт при следующем посещении заведения.
💻E-commerce Day – большая ежегодная конференция по электронной коммерции в Беларуси. Генеральный партнёр – Альфа-Банк. Для корпоративных клиентов доступны билеты по специальным ценам.
🧣Brands Fashion Show – мероприятие, на котором свои коллекции покажут дизайнеры из Беларуси, Италии и Грузии. Банк выступает партнёром. Все гости могут обменять пригласительные на бесплатный выпуск премиальной карточки Альфы. И посетить специальную зону.
Сегодня пятница и одновременно крутой пример этому. Вот список ивентов, которые проходят сегодня и где банк выступает партнёром или подготовил что-то для клиентов.
👾Выставка «The Art of the Brick. Искусство Лего» – больше 100 работ из lego, в ТРЦ Galleria Minsk. При оплате карточкой Альфы взрослый билет - 10 р. вместо 14, а детский – 7 вместо 10. Предложение действует до конца апреля в будние дни.
🥧«GASTROFEST. КИНО» – фестиваль с сетами за 24 BYN по мотивам известных кинолент. Банк – партнёр мероприятия. При оплате сета картой Альфы получаете купон на десерт при следующем посещении заведения.
💻E-commerce Day – большая ежегодная конференция по электронной коммерции в Беларуси. Генеральный партнёр – Альфа-Банк. Для корпоративных клиентов доступны билеты по специальным ценам.
🧣Brands Fashion Show – мероприятие, на котором свои коллекции покажут дизайнеры из Беларуси, Италии и Грузии. Банк выступает партнёром. Все гости могут обменять пригласительные на бесплатный выпуск премиальной карточки Альфы. И посетить специальную зону.
Сегодня на сайте и в соцсетях мы анонсировали внеочередную распродажу авиабилетов от "Белавиа" для клиентов Альфа-Банка по цене 20 евро плюс таксы и сборы (которые зависят от конкретного аэропорта): вылеты с 3 по 8 апреля 2018 в/из Минска в/из Прагу, Амстердам, Тбилиси, Батуми, Рим и Париж.
Распродажа только сгеодня!
Мы лишь напомним о том, как купить билеты по специальной цене:
— авторизуйтесь на сайте «Белавиа» с помощью номера участника программы «Белавиа Лидер» (Member ID – уникальный номер участника), который указан при подключении услуги «Альфа-Белавиа»;
— специальный тариф будет отображен в колонке «Economy Promo»;
— выберите направление, дату вылета и вариант вылета из Минска или в Минск;
— оплатите билет картой Альфа-Банка с подключенной услугой «Альфа-Белавиа».
— оформление авиабилета возможно как в одну сторону, так и туда-обратно.
Распродажа только сгеодня!
Мы лишь напомним о том, как купить билеты по специальной цене:
— авторизуйтесь на сайте «Белавиа» с помощью номера участника программы «Белавиа Лидер» (Member ID – уникальный номер участника), который указан при подключении услуги «Альфа-Белавиа»;
— специальный тариф будет отображен в колонке «Economy Promo»;
— выберите направление, дату вылета и вариант вылета из Минска или в Минск;
— оплатите билет картой Альфа-Банка с подключенной услугой «Альфа-Белавиа».
— оформление авиабилета возможно как в одну сторону, так и туда-обратно.
Есть вопрос (не праздный!) о том, что больше всего вы хотели бы улучшить на AliExpress
anonymous poll
Быстрее доставлять посылку (не хочу ждать месяц или дольше) – 55
👍👍👍👍👍👍👍 51%
Отменить платную доставку в Беларусь – 41
👍👍👍👍👍 38%
Не покупаю на этом сайте – 9
👍 8%
Другое (в комментариях ниже) – 2
▫️ 2%
👥 107 people voted so far.
anonymous poll
Быстрее доставлять посылку (не хочу ждать месяц или дольше) – 55
👍👍👍👍👍👍👍 51%
Отменить платную доставку в Беларусь – 41
👍👍👍👍👍 38%
Не покупаю на этом сайте – 9
👍 8%
Другое (в комментариях ниже) – 2
▫️ 2%
👥 107 people voted so far.
Почти каждый сериал в любительской озвучке стартует с рекламы очередного онлайн-казино. И ведь есть люди, которые начинают там играть!
Но потом иногда происходит вот что. Допустим, что вам повезло и вы выиграли, получив виртуальные деньги на лицевой счет онлайн-казино. Далее вы пытаетесь вывести деньги на карту и… получаете сообщение об ошибке («отказано, обратитесь в банк» и тому подобное).
Обращаетесь в банк, а он говорит, что никто и не пытался прислать вам деньги. Для казино профит, для вас головная боль. Пользуйтесь только надежными интернет-сервисами!
Но потом иногда происходит вот что. Допустим, что вам повезло и вы выиграли, получив виртуальные деньги на лицевой счет онлайн-казино. Далее вы пытаетесь вывести деньги на карту и… получаете сообщение об ошибке («отказано, обратитесь в банк» и тому подобное).
Обращаетесь в банк, а он говорит, что никто и не пытался прислать вам деньги. Для казино профит, для вас головная боль. Пользуйтесь только надежными интернет-сервисами!
Тяжелые времена для любителей держать в кошельке кучу карт рассрочек и кредиток: по новым законодательным правилам показатель долговой нагрузки по кредитам не должен превышать 40% (отношение размера ежемесячного платежа к размеру среднемесячного дохода).
Поэтому: даже если вы не пользуетесь кредиткой или картой рассрочки, её лимит всё равно идёт в зачёт долговой нагрузки. Избавляйтесь от ненужных, если вдруг планируете взять обычный кредит.
Поэтому: даже если вы не пользуетесь кредиткой или картой рассрочки, её лимит всё равно идёт в зачёт долговой нагрузки. Избавляйтесь от ненужных, если вдруг планируете взять обычный кредит.
Другие банки активно призывают клиентов проголосовать за них в премии «Банк года». Даже через смс-рассылки.
Мы подумали: а судьи кто? Будете ли вы считать первое место в этой премии чем то вроде big deal? Подозреваем, что в лучшем случае вы думаете «ну такое»
Мы подумали: а судьи кто? Будете ли вы считать первое место в этой премии чем то вроде big deal? Подозреваем, что в лучшем случае вы думаете «ну такое»
25 апреля будет не самым обычным днём
Мы хотим внедрять новые продукты, которые вы просите. От смены ПИН до эквайринга. А также хочется избавиться от технических недостатков в сервисах. Это уже невозможно в рамках текущего процессингового центра, он стал для нас слишком тесен.
25 апреля запускаем собственный процессинг. Важно: клиентам не придётся перевыпускать карточки. Все карточки 25 апреля автоматически мигрируют на новую систему. Но на время миграции сервисы банка будут недоступны, а мы постараемся максимально его сократить
Будем держать вас в курсе
Мы хотим внедрять новые продукты, которые вы просите. От смены ПИН до эквайринга. А также хочется избавиться от технических недостатков в сервисах. Это уже невозможно в рамках текущего процессингового центра, он стал для нас слишком тесен.
25 апреля запускаем собственный процессинг. Важно: клиентам не придётся перевыпускать карточки. Все карточки 25 апреля автоматически мигрируют на новую систему. Но на время миграции сервисы банка будут недоступны, а мы постараемся максимально его сократить
Будем держать вас в курсе
Все обсуждают курсы, а мы напоминаем о 25 апреля. Надеемся, что к этому времени на валютный рынок вернётся штиль.
Итак, 25 апреля откроется наш собственный уютный процессинговый центр. Как с этим жить и к чему готовиться? Сегодня расскажем про самое главное.
1. Все карточки автоматически мигрируют на новый процессинговый центр. Перевыпускать карточки не придётся. И это, конечно, круто.
2. Но перенос данных технически требует время, поэтому на 25 апреля лучше запастись наличными, которые вам могут понадобиться в течение дня. Исключение виртуальные карты ёCard — они будут работать даже в этот день. Привяжите ёCard к Apple Pay или Samsung Pay, чтобы не лишаться безнала ни на минуту :)
3. Если срок действия вашей карты истекает в апреле, то лучше всего её перевыпустить прямо сейчас или в любой другой день до 18 апреля. Сделать это можно 24/7 через Альфачей @alfabankbybot.
4. С 26 апреля вы сможете бесплатно снимать наличные в тех же банкоматах банков-партнёров, что и ранее.
Напишите в комментариях, что ещё вас волнует в связи со сменой процессинга. Ответим на все вопросы!
Итак, 25 апреля откроется наш собственный уютный процессинговый центр. Как с этим жить и к чему готовиться? Сегодня расскажем про самое главное.
1. Все карточки автоматически мигрируют на новый процессинговый центр. Перевыпускать карточки не придётся. И это, конечно, круто.
2. Но перенос данных технически требует время, поэтому на 25 апреля лучше запастись наличными, которые вам могут понадобиться в течение дня. Исключение виртуальные карты ёCard — они будут работать даже в этот день. Привяжите ёCard к Apple Pay или Samsung Pay, чтобы не лишаться безнала ни на минуту :)
3. Если срок действия вашей карты истекает в апреле, то лучше всего её перевыпустить прямо сейчас или в любой другой день до 18 апреля. Сделать это можно 24/7 через Альфачей @alfabankbybot.
4. С 26 апреля вы сможете бесплатно снимать наличные в тех же банкоматах банков-партнёров, что и ранее.
Напишите в комментариях, что ещё вас волнует в связи со сменой процессинга. Ответим на все вопросы!
До недавнего времени, снимая наличные в банкомате «чужого» банка, всегда можно было быть уверенным в одном: комиссию за услугу устанавливает только банк-эмитент карты.
Эти времена, к сожалению, уходят. В прошлом году Visa разрешила банкам-владельцам банкоматов также взимать комиссию. То есть в теории с вас за одно снятие наличных могут дважды списать комиссию! К слову, Mastercard пока такое правило не вводила (привет всем держателям карт этой системы).
Но все не так плохо. Во-первых, банки все больше предлагают бесплатное снятие по всему миру (в Альфе в дополнение к премиальным картам и кредитке «Карта героя» такая опция появилась в новых пакетах привилегий).
Во-вторых, комиссия должна быть явно указана перед выдачей денег. В общем, все как обычно: внимательно читайте все, что написано (особенно мелким шрифтом).
Эти времена, к сожалению, уходят. В прошлом году Visa разрешила банкам-владельцам банкоматов также взимать комиссию. То есть в теории с вас за одно снятие наличных могут дважды списать комиссию! К слову, Mastercard пока такое правило не вводила (привет всем держателям карт этой системы).
Но все не так плохо. Во-первых, банки все больше предлагают бесплатное снятие по всему миру (в Альфе в дополнение к премиальным картам и кредитке «Карта героя» такая опция появилась в новых пакетах привилегий).
Во-вторых, комиссия должна быть явно указана перед выдачей денег. В общем, все как обычно: внимательно читайте все, что написано (особенно мелким шрифтом).
Немного юмора из нашего чата перед началом новой рабочей недели
Можно бесконечно долго ратовать за безналичные расчеты. Но какой в этом смысл, если ваша карта не срабатывает в другой стране?
На самом деле при поездках в другие страны нужно сделать всего две вещи.
1. Проверить лимиты по карте и поменять их, если нужно (это можно сделать самостоятельно в приложении INSYNC.BY или интернет-банке «Альфа-Клик»). Важно: в настройках лимитов есть отдельный пункт про страны с повышенным риском. В основном это страны Азиатско-тихоокеанского региона, Латинской Америки и Карибского бассейна. А также (неожиданно) США как страна с большим риском карточного фрода (весь список).
Если ваша поездка предполагает посещение «обычных» стран и стран с повышенным риском, то нужно отдельно поменять, к примеру, лимит как просто на снятие наличных, так и на снятие наличных в странах с повышенным риском. Только не забудьте по возвращении из поездки уменьшить лимиты до стандартных (а лучше еще меньших) значений.
2. Написать нам в чат INSYNC.BY и рассказать, что вы собираетесь в определенные страны с указанием периода времени вашего путешествия. В этом случае наши коллеги, которые в режиме реального времени мониторят карточные операции, не будут считать ваши покупки подозрительными и ничего не заблокируют :).
В любой день недели и в любое время суток пишите на @alfabankbybot — поможем разобраться в любой ситуации.
На самом деле при поездках в другие страны нужно сделать всего две вещи.
1. Проверить лимиты по карте и поменять их, если нужно (это можно сделать самостоятельно в приложении INSYNC.BY или интернет-банке «Альфа-Клик»). Важно: в настройках лимитов есть отдельный пункт про страны с повышенным риском. В основном это страны Азиатско-тихоокеанского региона, Латинской Америки и Карибского бассейна. А также (неожиданно) США как страна с большим риском карточного фрода (весь список).
Если ваша поездка предполагает посещение «обычных» стран и стран с повышенным риском, то нужно отдельно поменять, к примеру, лимит как просто на снятие наличных, так и на снятие наличных в странах с повышенным риском. Только не забудьте по возвращении из поездки уменьшить лимиты до стандартных (а лучше еще меньших) значений.
2. Написать нам в чат INSYNC.BY и рассказать, что вы собираетесь в определенные страны с указанием периода времени вашего путешествия. В этом случае наши коллеги, которые в режиме реального времени мониторят карточные операции, не будут считать ваши покупки подозрительными и ничего не заблокируют :).
В любой день недели и в любое время суток пишите на @alfabankbybot — поможем разобраться в любой ситуации.
