В данный момент сайт с обновлением для Android может открываться не у всех, так как резко возросло число входов. Через несколько минут здесь будет файл с apk, который вы сможете скачать и установить прямо из канала. При этом удалять приложение не нужно.

Важно: не переходите по ссылкам и не скачивайте файлы из вне (включая комментарии) — это небезопасно.

Перед скачиванием файла на Android (в посте выше), проверьте активность этой настройки: чтобы не возникла ошибка при установке новой версии приложения, она должна быть включена 🟢

Путь:
Настройки >> Конфиденциальность >> Управление >> Специальный доступ >> Внешние источники (направление может немного отличаться в зависимости от смартфона).

Для смартфонов Samsung:
Настройки >> Биометрия и безопасность >> Установка неизвестных приложений >> Мои файлы >> Разрешение для этого источника (активировать бегунок).

Что по цифровым картам Альфы? 💳

Они у нас есть и работают. Если вы за границей, то можете выпустить карту Mastercard в рамках Пакета решений. Её цифровую версию можно сразу привязать к смартфону и нужным сервисам, а пластик дождётся в почтовом ящике по любому белорусскому адресу, который вы укажете.

🤫 Спойлер: уже совсем скоро в Пакетах решений появятся виртуальные карты — без выпуска пластика.

Сейчас не будет никакой важной информации — только слова благодарности 🙏🏻

В этом канале нас уже 50 000 — спасибо! За то, что делитесь им с родными и близкими, за вашу обратную связь, за реакции.

Мы ценим каждый ваш 👍 или 👎, читаем и фиксируем каждый отзыв, что вы оставляете. Многие закрывают комментарии и ограничивают отрицательные реакции, но не мы.

Для нас это принципиальный момент, который помогает расти и двигаться к тому идеалу, которого вы ждёте 💪🏻

Нам ещё многое предстоит сделать, но одну цель мы уже давно достигли — нашли лучших клиентов ❤️

Альфа снова кредитует 🙌

Почти 3 месяца мы не выдавали кредиты, но теперь полюбившиеся многим продукты доступны вновь!

А кое-какие даже поменяли свой внешний вид 🤩

Кредиты наличными, Кредит онлайн, Альфа Овердрафт, Покупка частями и Красная карта — оформляйте тот формат, который вам по душе 🅰️

Новость о картах Visa 📰
Внимание: ОТЛИЧНАЯ

Они заработали вслед за картами Mastercard! Уверены, вы уже наслаждаетесь — мы тоже счастливы!

Картами Visa, в том числе корпоративными, снова можно оплачивать покупки за рубежом, снимать наличные, оформлять подписки, покупать приложения.

Мы проделали огромную работу, сделали невозможное и решили все вопросы с расчётами по международным операциям. Теперь оплаты будут проходить без проблем!

Никто ведь и не сомневался, что это случится, вопрос был только во времени 😉

Мы способны на всё, пока вы с нами. Ваш Альфа-Банк ❤️

На фоне последних изменений хотим поделиться с вами актуальным «вопросом-ответом» по работе наших карт Visa и Mastercard, чтобы вам было удобнее разобраться 🗂

———
Вопрос: можно ли покупать нашими Visa/Mastercard на AliExpress?

Ответ: мы не блокировали покупки на этой торговой площадке, однако платформа отклоняет некоторые операции по нашим картам. Мы уже разбираемся в ситуации, а пока делимся с вами рабочим методом: чтобы операция прошла, платите картой Mastercard. Если у вас возникают проблемы с оплатой по реквизитам карты Visa — советуем использовать её в Apple Pay 📲
———
Вопрос: работают ли снятия наличных с валютных карт Visa/Mastercard в Беларуси и за рубежом?

Ответ: да, всё работает в стандартном режиме. Вы можете снимать деньги в банкоматах других банков 🏧
———
Вопрос: можно ли расплачиваться нашими картами Visa/Mastercard в иностранных сервисах (включая все сервисы Яндекса), а также покупать приложения в Google Play или App Store?

Ответ: да, всё работает, как и прежде. К сожалению, вы по-прежнему можете сталкиваться с проблемами при оплате в сервисах, решившими ограничить операции по картам белорусских банков или уйти из нашей страны. Всё ещё верим, что они вернутся к нам 🙏🏻
———
Вопрос: работает ли Кошелёк Pay с нашими Visa и Mastercard?

Ответ: платёжная система Visa перестала сотрудничать с сервисом, однако некоторые её карты по-прежнему работают в Кошельке. Карт Mastercard эти ограничения не касаются 🙅🏻‍♂️
———
Вопрос: работают ли переводы в PaySend и аналогичных сервисах?

Ответ: переводы активны, вы можете совершать их в долларах и евро 💵💶
———
Вопрос: восстановил ли работу Lounge Key?

Ответ: да, посещения бизнес-залов вновь доступны по нашим картам. Комфортное ожидание рейсов вернулось 🛋

Подняли ставки на новую высоту — снова 🔝

Теперь цифры у нашего валютного Альфа Вклада такие: до 7,75% на 15 месяцев.

Это один из самых высоких процентов на рынке 🤫

Рассказываем, почему его стоит оформить — выбор остаётся за вами:

1️⃣ Минимальная сумма — всего 100 USD.

2️⃣ Вклад безотзывный, а размер ставки — фиксированный. Мы не понизим её в течение срока, но можем повысить.

3️⃣ От вклада можно получать двойную выплату процентов ежемесячно на счёт с бесплатной картой или накапливать деньги, чтобы получить больше дохода.

4️⃣ Пополнение до максимальной суммы ($500 000) доступно в первые 10 месяцев.

Вклад по новой ставке можно открыть в приложении InSync, а также в любом отделении банка.

У коллег из Банковского процессингового центра небольшие сложности 😔

Они сообщают о проблеме, связанной с частичной неработоспособностью программно-технического комплекса.

Из-за этого нашими картами может не получится расплатиться в метро и местах, обслуживаемых центром.

В устройствах Альфы (включая банкоматы) операции проходят успешно, так как мы используем собственный процессинг.

Надеемся на скорейшее восстановление БПЦ 🙏🏻

UPD: работа Банковского процессингового центра восстановлена 💪

Дано: деньги на карте.
Найти: как перевести их за границу?
Решение: p2p-переводы Альфа Банка 💳🌎💳

Через наш сервис карточных переводов можно отправить деньги:

• в 89 стран мира;
• в BYN/USD/EUR/RUB;
• с минимальной комиссией.

Сколько придётся ждать получателю? Несколько…секунд ⏱

Ещё нет нашей карты? Переходите на сайт или оформляйте её прямо в приложении InSync 📲

Альфа Банк и бизнес-школа detiMBA запускают проект республиканского масштаба ⚡️

Кого ищем? Ребят со всей Беларуси в возрасте с 13 до 17 лет.

Что предлагаем? Создать собственный продукт в банковской сфере. Лучший будет реализован совместно с победителем.

Чему научим? Всему, от основ бизнеса до принципов SMM и анализа целевой аудитории, подробности тут 🎯

Где всё будет проходить? Онлайн, с еженедельными встречами в комфортном Альфа Хабе. Там же проведём обучающие мастер-классы от экспертов отрасли.

Когда? Заполнить анкету и пройти отбор нужно до 9 июня. Первая встреча состоится уже 15 июня.

Сколько стоит: бесплатно.

Отправьте новость своим детям, друзьям и знакомым. Это интереснее заданий на лето ☀️

В последнее время в нашу онлайн-поддержку и колл-центр поступает много похожих вопросов, что сильно влияет на общее время ответа. Просто хотим напомнить, как быстро и легко решить некоторые из них самостоятельно без ожидания оператора 📞

#1 Заказать наличные 💵

Для этой процедуры:

— перейдите на специальную страницу;
— заполните короткую форму;
— отправьте заявку;
— дождитесь прихода уведомления о резервации средств.

Сразу отметим: бывают случаи, когда сообщение не приходит. Советуем не переживать, а просто обратиться в отделение за своими наличными в выбранную вами дату: заявка будет точно обработана, а деньги — ожидать вас.

#2 Узнать баланс карты 👛

Узнать, сколько денег осталось на вашей карте, можно без ожидания ответа специалиста:

• позвоните по номеру 198 или (29,44,25) 733-33-32 и дождитесь автоответа;
• выберите цифру «2» в тональном наборе;
• после звукового сигнала введите 4 последние цифры карты, по которой нужно узнать баланс.

ВАЖНО: необходимо звонить с номера телефона, который указан в вашей банковской анкете.

#3 Перевыпустить карту 💳

Возможность доступна прямо в InSync и занимает всего пару минут:

1️⃣ Зайдите в приложение и перейдите в раздел «Продукты».

2️⃣ Выберите нужную карту и пролистайте до вкладки «Управление».

3️⃣ Нажмите на «Заблокировать карту без возможности разблокировки» и совершите блокировку.

4️⃣ Вернитесь во вкладку «Управление» и выберите «Перевыпуск карты».

Исключение: в InSync нельзя перевыпустить кредитные карты.

Очень надеемся, что эти советы помогут вам сделать всё необходимое и сохранить время 🙏