🇧🇾Качество связи в регионах - на особом контроле Минсвязи

Недавние итоги опроса потребителей по вопросу проблем, возникающих при безналичной оплате товаров и услуг, заказах в интернет-магазинах, подведенные Министерством антимонопольного регулирования и торговли, подтверждают на наличие отдельных проблем со связью в сельской местности при оплате товаров банковской картой в магазинах и автолавках, оформлении заказа и (или) оплаты товаров в интернет-магазинах, а также оплаты услуг через сеть Интернет с использованием сетей сотовой связи.

Вопросы качества услуг сотовой связи находятся на постоянном контроле Минсвязи, в настоящее время уже принят ряд конкретных мер.

📡Только за 2024 год специализированными мобильными аппаратно- программными комплексами Государственного предприятия «БелГИЭ» были проведены работы по контролю (надзору) за качество услуг сотовой связи на всей территории Республики Беларусь, при этом объем измерений и протяженность обследований территории составили:

➡️20,8 млн. измерений параметров качества услуг телефонного соединения и передачи данных;

➡️342 тыс. км – суммарная протяженность маршрутов измерений на автодорогах Республики Беларусь и территориях населенных пунктов.

По результатам проведенных работ обследованы все 3,2 тыс. км автодорог категории «М», 12,2 тыс. км автодорог категории «Р», а также территории 11220 населенных пунктов республики.

📡📡📡📡В апреле 2023 года состоялся запуск  портала оценки качества услуг электросвязи хваля.бел и мобильного приложения «Хваля», с помощью которых любой пользователь услуг сотовой связи может оценить параметры качества сетей сотовой связи в интересующем его населенном пункте, а с помощью мобильного приложения, загруженного на личный телефон, непосредственно произвести проверку уровня и оценку качества сигнала сотовой связи в конкретной точке. При этом, результаты таких измерений аккумулируются на серверах «БелГИЭ» что позволяет дополнительно информировать операторов сотовой связи о возможных проблемах качества услуг.

Для развития сетей сотовой связи и решения назревших вопросов по качеству сотовой связи в прошлом году принят  Указ Президента Республики Беларусь в соответствии с которым операторы обязаны развивать инфраструктуру своих сетей выполнять требования к охвату территории республики услугами сотовой связи и их качеству.  Контроль за выполнением данных требований возложен на «БелГИЭ».

Постановлением Совета Министров впервые утверждены требования к охвату территории  Беларуси услугами сотовой связи и их качеству, которыми предусматривается поэтапное увеличение охвата территории страны и скорости передачи данных в сети 4G.

Вся эта работа уже дала результат, начато активное проектирование и строительство сетей сотовой связи по всей стране, особенно в малонаселенной сельской местности.

Только за 2024 год введено в эксплуатацию более 2,3 тысяч базовых станций сотовой связи, их общее количество увеличилось на 7% и составляет более 40 тысяч. В течение 2024 года начаты работы по проектированию и строительству 400 башен сотовой связи в малонаселенной сельской местности, из которых 100 планируется ввести в эксплуатацию уже в текущем году. Всего до конца 2030 года планируется построить и ввести в эксплуатацию более 800 объектов (башен) сотовой связи.

Следует отметить, что сегодня есть ряд практических решений, позволяющих улучшить качество связи. Например, РУП «Белпочта» для организации работы «Мобильного почтальона» в малонаселенной сельской местности и обеспечения высокого качества обслуживания на машинах предприятия используются усилители сигнала сотовой связи. Данное техническое решение может быть использовано и владельцами автолавок.

Для работы кассовых аппаратов в сельских магазинах целесообразно использовать существующую  сеть РУП «Белтелеком», ведь там уже есть телефонная связь. Белтелеком готов в возможно короткий срок обеспечить работу таких кассовых аппаратов.

🔜С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте Минсвязи

Первый заместитель Министра проведет  выездной приём в Гомеле

14 февраля 2025 года с 12:00 до 13:00 в Гомельском филиале РУП «Белтелеком» первый заместитель Министра связи и информатизации  Ткач Павел Николаевич проведёт приём граждан и юридических лиц с одновременным подключением «прямой телефонной линии» по телефону: 📞8 (0232) 21-70-00.

📞Жители города Гомеля и Гомельской области смогут задать вопросы, затрагивающие деятельность в области связи (как почтовой, так и электросвязи) и цифрового развития.

📝Предварительная запись сегодня, 13 февраля, осуществляется с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 по телефону: 8 (0232) 29-65-50.

📍Место проведения приёма: пр. Ленина, 1, г.Гомель.