В рамках XXV Республиканского конкурса профессионального мастерства состоялся тренинг "Как повысить клиентоориентированность. Принципы активных продаж. Практические советы по управлению стрессом."
Коуч, академический директор и преподаватель программ школы продаж и клиентских отношений бизнес-школы XXI ВЕК-КОНСАЛТ, член AMS ASSOCIATION Ирина Толкач рассказала присутствующим о принципах делового общения во время обслуживания пользователей услуг и путях повышения клиентоориентированности в объектах почтовой связи. Обучила распознанию типов "сложных клиентов" и основным техникам работы с ними, провела тренинг психологических, психогигиенических средств восстановления после стресса.
Коуч, академический директор и преподаватель программ школы продаж и клиентских отношений бизнес-школы XXI ВЕК-КОНСАЛТ, член AMS ASSOCIATION Ирина Толкач рассказала присутствующим о принципах делового общения во время обслуживания пользователей услуг и путях повышения клиентоориентированности в объектах почтовой связи. Обучила распознанию типов "сложных клиентов" и основным техникам работы с ними, провела тренинг психологических, психогигиенических средств восстановления после стресса.
👍20🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Волнительные минуты ожидания. Совсем скоро завершится 25-й юбилейный Республиканский конкурс профессионального мастерства среди почтальонов по доставке почтовых отправлений и печатных средств массовой информации, специалистов по почтовой деятельности и начальников объектов почтовой связи и мы узнаем имена лучших почтовиков страны!
Давайте поддержим наших участников!
Давайте поддержим наших участников!
👍39
Завершился 25-й юбилейный Республиканский конкурс профессионального мастерства среди почтальонов по доставке почтовых отправлений и печатных средств массовой информации, специалистов по почтовой деятельности и начальников объектов почтовой связи.
На протяжении трёх дней за звание лучших профессионалов почтового дела боролись 42 работника РУП «Белпочта», победители региональных этапов конкурса.
Праздник почтового мастерства проводится в рамках Всемирного дня почты и Года исторической памяти.
По результатам Республиканского конкурса и решению жюри на🥇 высшую ступеньку пьедестала почтового почёта поднялась команда Брестского филиала. Она набрала наибольшее количество баллов по итогам теоретических и практических испытаний.🥈 Второе место заняла команда Витебского филиала.🥉 Третье место - у команды Гомельского филиала. Поздравляем победителей и призёров !👏
На протяжении трёх дней за звание лучших профессионалов почтового дела боролись 42 работника РУП «Белпочта», победители региональных этапов конкурса.
Праздник почтового мастерства проводится в рамках Всемирного дня почты и Года исторической памяти.
По результатам Республиканского конкурса и решению жюри на🥇 высшую ступеньку пьедестала почтового почёта поднялась команда Брестского филиала. Она набрала наибольшее количество баллов по итогам теоретических и практических испытаний.🥈 Второе место заняла команда Витебского филиала.🥉 Третье место - у команды Гомельского филиала. Поздравляем победителей и призёров !👏
👍66
🥇 Первое место среди начальников объектов почтовой связи заняла Наумик Елена Геннадьевна, начальник отделения почтовой связи № 5 города Барановичи Барановичского регионального узла почтовой связи Брестского филиала.
🥈 Второе место среди начальников объектов почтовой связи заняла Раковец Анна Викторовна, начальник отделения почтовой связи № 13 города Минска производства «Минская почта».
🥉 Третье место среди начальников объектов почтовой связи заняла Васькович Ирина Игоревна, начальник отделения почтовой связи № 6 г.Новополоцка Полоцкого регионального узла почтовой связи Витебского филиала.
Поздравляем!
🥈 Второе место среди начальников объектов почтовой связи заняла Раковец Анна Викторовна, начальник отделения почтовой связи № 13 города Минска производства «Минская почта».
🥉 Третье место среди начальников объектов почтовой связи заняла Васькович Ирина Игоревна, начальник отделения почтовой связи № 6 г.Новополоцка Полоцкого регионального узла почтовой связи Витебского филиала.
Поздравляем!
👍57❤5
Среди специалистов по почтовой деятельности объектов почтовой связи 2022 года
🥇 Первое место заняла Игнату Дарья Николаевна, специалист по почтовой деятельности отделения почтовой связи № 6 г. Кобрин Березовского регионального узла почтовой связи Брестского филиала.
🥈 Второе место среди специалистов заняла Лукина Екатерина Викторовна, специалист по почтовой деятельности отделения почтовой связи № 10 г. Бреста Брестского регионального узла почтовой связи Брестского филиала.
🥉 Третье место - у Попко Виктории Николаевны, специалиста по почтовой деятельности отделения почтовой связи № 37 г. Минска производства «Минская почта».
Слова восхищения и аплодисменты 👏 победителям и призёрам! 🌷
🥇 Первое место заняла Игнату Дарья Николаевна, специалист по почтовой деятельности отделения почтовой связи № 6 г. Кобрин Березовского регионального узла почтовой связи Брестского филиала.
🥈 Второе место среди специалистов заняла Лукина Екатерина Викторовна, специалист по почтовой деятельности отделения почтовой связи № 10 г. Бреста Брестского регионального узла почтовой связи Брестского филиала.
🥉 Третье место - у Попко Виктории Николаевны, специалиста по почтовой деятельности отделения почтовой связи № 37 г. Минска производства «Минская почта».
Слова восхищения и аплодисменты 👏 победителям и призёрам! 🌷
👍40❤2
🥇 Лучшим почтальоном 2022 года стала Подобедова Анна Михайловна, почтальон отделения почтовой связи 1 г. Витебска Витебского объединённого цеха почтовой связи Витебского филиала. Она заняла первое место по доставке почтовых отправлений и печатных средств массовой информации.
🥈 На втором месте - Артемчик Татьяна Ивановна, почтальон отделения почтовой связи 2 г. Ляховичи Барановичского регионального узла почтовой связи Брестского филиала.
🥉 Третье место заняла Неверовская Мария Владимировна, почтальон отделения почтовой связи 5 г.Гомель Гомельского объединённого цеха почтовой связи Гомельского филиала.
Поздравляем лучших почтовиков! 🌺
🥈 На втором месте - Артемчик Татьяна Ивановна, почтальон отделения почтовой связи 2 г. Ляховичи Барановичского регионального узла почтовой связи Брестского филиала.
🥉 Третье место заняла Неверовская Мария Владимировна, почтальон отделения почтовой связи 5 г.Гомель Гомельского объединённого цеха почтовой связи Гомельского филиала.
Поздравляем лучших почтовиков! 🌺
❤15👍13🔥3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня в день закрытия конкурса свой юбилей встречает в кругу коллег и друзей замечательный работник РУП «Белпочта» - начальник отдела эксплуатации почтовой связи и распространения печати Могилевского филиала Валентина Семеновна Гончарова, посвятившая 42 года своей жизни почтовому делу. Она трудилась оператором связи, начальником отделения связи (в 18 лет!), начальником участка по обработке, сортировке и доставке почтовых отправлений, старшим инструктором, бухгалтером-ревизором, ведущим экономистом, начальником районного узла почтовой связи, начальником отдела эксплуатации и безопасности почтовой связи, заместителем директора филиала. Высококвалифицированный специалист, эффективный руководитель, отзывчивая коллега, любимая жена и мама, яркая и эффектная женщина, Человек с большой буквы!
👍41🔥2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Благодарственное письмо от генерального директора РУП "Белпочта" Светланы Викторовны Юркевич зачитала заместитель генерального директора по эксплутационной деятельности Елена Васильевна Дроздович. Поздравляем!🎉🌺👏
👍33🔥7
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
💬"На почте нет случайных людей! На почте работают люди, преданные своей профессии!"
Слова искренней благодарности всем участникам выразила заместитель председателя жюри, председатель первичной профсоюзной организации РУП "Белпочта" Анжелика Евгеньевна Дробова.
Слова искренней благодарности всем участникам выразила заместитель председателя жюри, председатель первичной профсоюзной организации РУП "Белпочта" Анжелика Евгеньевна Дробова.
👍26