📣 ВАЖНО | #ВОПРОС_ОТВЕТ

❓ Можно ли отправить посылку в своей упаковке?

❗️ Для пересылки вложения можно использовать свою упаковку, при этом упаковка должна соответствовать характеру вложения, условиям и продолжительности пересылки, исключать возможность причинения вреда жизни и здоровью работников операторов почтовой связи, повреждения (порчи) вложения при обработке и пересылке, доступа к вложению без нарушения упаковки, повреждения (порчи) других почтовых отправлений. В качестве упаковки для посылок рекомендуется применять ящики, плотные полиэтиленовые пакеты, мешки из ткани.

❗️ Рекомендации по упаковке почтовых отправлений. ❗️

📣 ВАЖНО | #ВОПРОС_ОТВЕТ

❓Что будет с письмом, если оно было опущено в почтовый ящик без марок или на нем наклеено недостаточное количество марок?

❗️Неоплаченные или не полностью оплаченные отправления письменной корреспонденции после выемки из почтовых ящиков при наличии адреса отправителя возвращаются ему без гашения марок с указанием причины возврата.

При отсутствии адреса отправителя такие почтовые отправления передаются в нерозданные почтовые отправления.

📣 ВАЖНО | #ВОПРОС_ОТВЕТ

❓ По каким документам можно получить почтовый денежный перевод?

❗️Перечень документов:
🔵 документ, удостоверяющий личность;
🔷 паспорт иностранного гражданина или лица без гражданства либо иного документа, его заменяющего, предназначенного для выезда за границу;
🔵 военный билет военнослужащего срочной службы;
🔷 водительское удостоверение;
🔵 свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь;
🔷 свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).

📣 ВАЖНО | #ВОПРОС_ОТВЕТ

❓ Сроки пересылки почтовых отправлений по территории Республики Беларусь?

❗️ Предельные сроки пересылки и доставки почтовых отправлений по территории Республики Беларусь:

🔷 Между областными центрами Республики Беларусь — Д + 2 (без учета выходных и праздничных дней);

🔵 Между остальными населенными пунктами Республики Беларусь — Д + 3 (без учета выходных и праздничных дней).

Сроки пересылки почтовых отправлений включают день отправки (Д) плюс количество рабочих дней, необходимых для пересылки и доставки адресату почтового отправления или извещения о поступлении почтового отправления с учетом предельного времени подачи почтового отправления и предельного времени прибытия транспортного средства в место назначения.

💪 Подробнее на BELPOST.BY

📣 ВАЖНО | #ВОПРОС_ОТВЕТ

❓ Может ли ребенок до 18 лет самостоятельно забрать адресованную ему посылку?

❗️ Посылки, адресованные несовершеннолетним лицам в возрасте до 14 лет, лицам, признанным недееспособными, ограниченно дееспособными, выдаются их родителям (опекунам, попечителям) или другим законным представителям без доверенности при условии предъявления одного из документов, указанных в пункте 147 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования, и документов, подтверждающих родственные отношения или права законных представителей (свидетельство о рождении и другие).

❗️ Посылки, адресованные несовершеннолетним лицам в возрасте от 14 до 18 лет, выдаются лично адресату при предъявлении одного из документов, указанных в пункте 147 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования. При отсутствии адресата почтовое отправление выдается его законным представителям без доверенности при условии предъявления одного из документов, указанных в пункте 147 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования, и документов, подтверждающих родственные отношения или права законных представителей.

📣 ВАЖНО | #ВОПРОС_ОТВЕТ

❓ Зачем принимать простые письма, если их нельзя отследить?

❗️ Услуги по приему, обработке, хранению, перевозке, доставке (вручению) отправлений письменной корреспонденции (простые письма, почтовые карточки, бандероли) относятся к универсальным услугам, предоставление которых государство гарантирует всем пользователям услуг почтовой связи на территории Республики Беларусь по доступным тарифам.

❗️ Соответственно, исключить данную услугу нельзя.

💪 Ответы на вопросы, которые пользователи чаще всего задают нашим специалистам, можете прочитать на BELPOST.BY

📣 ВАЖНО | #ВОПРОС_ОТВЕТ

❓ До какой суммы выдается почтовый денежный перевод без доверенности совершеннолетнему члену семьи?

❗️ Почтовые денежные переводы (кроме почтовых денежных переводов пенсий и пособий) на сумму до двух базовых величин включительно могут выдаваться на дому или в объекте почтовой связи без доверенности адресата совершеннолетнему члену его семьи при предъявлении документов, удостоверяющих его личность и подтверждающих родственные отношения к адресату либо заключение с ним брака (свидетельство о рождении, о заключении брака и др.).

💪 Ответы на вопросы, которые пользователи чаще всего задают нашим специалистам, можете прочитать на BELPOST.BY

📣 ВАЖНО | #ВОПРОС_ОТВЕТ

❓ Поступило извещение, но указанный получатель не проживает по указанному адресу. Что делать?

❗️ Правила оказания услуг почтовой связи общего пользования не предусматривают обязанность отправителя адресовать почтовое отправление по месту проживания. Адресат может обратиться в объект почтовой связи для получения почтового отправления без предъявления извещения. Соответственно, почтовое отправление может быть адресовано по любому адресу (месту регистрации, временного нахождения, работы) и получить его можно, не проживая по указанному на почтовом отправлении адресу. В этой связи, если в поступившем извещении указан верный адрес, но указанный получатель не проживает, ничего делать не требуется. Если адресат не обратиться за получением в течение срока хранения, отправление будет возвращено по обратному адресу.

📣 ВАЖНО | #ВОПРОС_ОТВЕТ

❓ Какой порядок вручения экспресс посылок юридическому лицу?

❗️ Экспресс посылки, адресованные юридическому лицу, вручаются его представителю по доверенности. В момент вручения представитель юридического лица должен предъявить работнику почтовой связи документ, удостоверяющий личность, а также доверенность.

При получении отправления непосредственно руководителем юридического лица необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий статус руководителя. На извещении (расписке) указывается дата и время вручения (в расписке, сформированной посредством программного продукта, дата и время указываются автоматически), ФИО и должность, учиняется подпись.

При отсутствии доверенности допускается вручение экспресс посылок сотруднику юридического лица при условии, что на извещении (расписке) дополнительно будет проставлен оттиск печати (штампа), подтверждающего принадлежность юридическому лицу.

❗️ Экспресс посылки, не врученные в момент доставки, подлежат вручению в объекте почтовой связи, к району обслуживания которого относится адрес получателя.

ℹ️ Подробнее об услуге Экспресс посылка на BELPOST.BY

📣 ВАЖНО | #ВОПРОС_ОТВЕТ

❓ Можно ли ознакомиться с вложением почтового отправления с наложенным платежом до оплаты суммы наложенного платежа?

❗️ В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи общего пользования (п. 128) почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресату после внесения им суммы наложенного платежа и суммы платы за пересылку почтового денежного перевода наложенного платежа, если иное не предусмотрено двусторонним соглашением.

До оплаты суммы наложенного платежа адресат имеет право на получение адресных данных отправителя.

По желанию адресата почтовое отправление с наложенным платежом может быть вскрыто после внесения суммы наложенного платежа.

💪 Ответы на вопросы, которые пользователи чаще всего задают нашим специалистам, можете прочитать на BELPOST.BY

📣 ВАЖНО | #ВОПРОС_ОТВЕТ

❓ Опустил письма в почтовый ящик, а через день узнал, что тарифы увеличились. Дойдут ли мои письма?

❗️ Простые письма и почтовые карточки, вынимаемые из почтовых ящиков в течение 10 дней после введения новых тарифов, если они оплачены по ранее действовавшим тарифам, возврату не подлежат, т. е. обрабатываются и направляются согласно указанному адресу получателя.

ℹ️ Неоплаченные или не полностью оплаченные отправления письменной корреспонденции после выемки из почтовых ящиков при наличии адреса отправителя возвращаются ему без гашения марок с указанием причины возврата. При отсутствии адреса отправителя такие почтовые отправления передаются в нерозданные почтовые отправления.

💪 Ответы на вопросы, которые пользователи чаще всего задают нашим специалистам, можете прочитать на BELPOST.BY

📣 ВАЖНО | #ВОПРОС_ОТВЕТ

❓ Где и как должен быть написан адрес на письме?

❗️ Адрес получателя располагается на лицевой стороне почтового отправления в нижней правой его части. Адрес отправителя располагается на лицевой стороне почтового отправления в верхней левой его части.

💪 Адрес на письме пишется в следующем порядке:
🔵 для юридического лица — полное или краткое наименование; для физических лиц — фамилия, имя, отчество;
🔵 название улицы, номер дома, номер корпуса, номер квартиры (например: ул. Есенина, д. 10, корп. 2, кв. 4);
🔷 название населенного пункта сельского типа без почтового отделения;
🔵 почтовый код (индекс);
🔷 название населенного пункта (городского или сельского типа), в котором находится доставочное отделение, обсуживающее адресата;
🔵 название района;
🔷 название области;
🔵 название страны (для международных почтовых отправлений).

ℹ️ При адресовании почтовых отправлений в города почтовый код (индекс) указывается перед названием города.

❗️ Правильное адресование – залог быстрой обработки и доставки почтовых отправлений

💪 Ответы на вопросы, которые пользователи чаще всего задают нашим специалистам, можете прочитать на BELPOST.BY

📣 ВАЖНО | #ВОПРОС_ОТВЕТ

❓ Почему Всемирный день почты отмечается 9 октября?

❗️ 9 октября было объявлено Всемирным почтовым конгрессом 1969 года в Токио как средство отметить годовщину создания Всемирного почтового союза (ВПС) в 1874 году.

Цель Всемирного дня почты — привлечь внимание к роли почты в повседневной жизни людей и бизнеса, а также к ее вкладу в глобальное социальное и экономическое развитие.

📣 ВАЖНО | #ВОПРОС_ОТВЕТ

❓ Почему при отправке международного почтового отправления с товарным вложением необходимо заполнять таможенную декларацию?

❗️ Все товары, перемещаемые через таможенные границы любой страны, обязательно должны предъявляться на таможенный контроль.

ℹ️ В соответствии с требованием статьи 20-001 Регламента Конвенции Всемирного почтового союза следует, что отправления, подлежащие таможенному контролю, должны содержать таможенную декларацию, при этом назначенные операторы не несут никакой ответственности за таможенные декларации. Составление таможенных деклараций лежит исключительно на ответственности отправителя.

Отправителям коммерческих отправлений, и физическим лицам, направляемым почтовое отправление в страны Европейского союза, необходимо указывать код TНВЭД товаров, определяемый по гармонизированной системе.

💪 Все назначенные операторы осуществляют ввод предварительных электронных данных соответствующих техническому стандарту Всемирного почтового союза и обмен ими. Электронная предварительная информация должна во всех случаях точно повторять информацию, указываемую в соответствующем бланке таможенной декларации, заполненном отправителем.

❗️ На таможенной декларации CN22/CN23/CN23EMS отправитель должен проставить дату и подпись о том, что приведенные в настоящей таможенной декларации сведения являются достоверными, и в этом отправлении не содержится никаких опасных или запрещенных законодательством предметов.

💪 Ответы на вопросы, которые пользователи чаще всего задают нашим специалистам, можете прочитать на BELPOST.BY

📣 ВАЖНО | #ВОПРОС_ОТВЕТ

❓ Каким образом вручаются заказные письма, адресованные физическому лицу?

❗️ Заказное письмо однократно доставляется почтальоном по адресу, указанному на письме, во время обслуживания доставочного участка, и вручается получателю под расписку с предъявлением документа, удостоверяющего личность. Заказные почтовые отправления, адресованные физическим лицам, могут выдаваться совершеннолетним членам их семей с предъявлением документов, удостоверяющих их личность и подтверждающих родственные отношения к адресату.

❗️ При отсутствии в момент доставки получателя и совершеннолетних членов его семьи, в почтовом ящике оставляется извещение с приглашением в отделение почтовой связи для получения заказного отправления (в извещении указывается адрес отделения почтовой связи и режим его работы). Если адресат в течение пяти дней с момента доставки первичного извещения не получил заказное почтовое отправление, то ему в почтовый ящик доставляется вторичное извещение.

💪 Ответы на вопросы, которые пользователи чаще всего задают нашим специалистам, можете прочитать на BELPOST.BY

📣ВАЖНО | #ВОПРОС_ОТВЕТ

❓Что такое регистрируемые почтовые отправления?

❗️Регистрируемые почтовые отправления — почтовые отправления, при приеме которых отправителю выдается квитанция, а также вручаемые (доставляемые) адресатам под расписку.

Всем регистрируемым международным почтовым отправлениям  в стране подачи присваивается уникальный 13-тизначный номер для отслеживания, соответствующий международному техническому стандарту S-10. По трек-номеру можно контролировать перемещение МПО от отправителя до получателя, используя сервисы для отслеживания национальных почтовых операторов этих стран.

ℹ️Номер для отслеживания регистрируемых отправлений всегда начинается с двух литер латинского алфавита, первая из которых может быть: «R» (Recommandé) - для заказных отправлений письменной корреспонденции или «V» - для отправлений с объявленной ценностью, для посылок — «С» (Сolis), для отправлений EMS — «Е», для посылок электронной торговли - "Н" затем 9 цифр и последние 2 латинские буквы, которые соответствуют коду страны подачи почтового отправления.

💪Ответы на вопросы, которые пользователи чаще всего задают нашим специалистам, можете прочитать на BELPOST.BY